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更新于 7月30日
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月休8天~銀行純客服崗 有晉升通道 有補(bǔ)貼~

6000-10000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服銀行
一、崗位職責(zé)：
1、通過電話及網(wǎng)絡(luò)在線處理客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；定期跟蹤客戶；
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門反饋處理結(jié)果并及時(shí)與客戶溝通；
3、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，掌握客戶需求；
4、完成主管安排的其他工作。
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，有良好的溝通表達(dá)能力；
3、品行端正，無不良嗜好，能嚴(yán)格遵守金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范；
4、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較高的服務(wù)技巧，熱愛客戶服務(wù)工作；
5、有志于在金融行業(yè)發(fā)展，能承受工作壓力，適應(yīng)輪班工作及少量通宵班。
三、薪資待遇：
1、有過節(jié)費(fèi)、績效獎(jiǎng)、加班費(fèi)等福利；
2、一年2次晉級(jí)機(jī)會(huì)；
3、過節(jié)費(fèi)（一年4000，其中春節(jié)1500，其他節(jié)日500）；
4、年終獎(jiǎng)（具體看當(dāng)年工作表現(xiàn)）。
四、工作時(shí)間：
五天八小時(shí)，輪班輪休制，月休8天
五、晉升方向
1、縱向：一線客服—中級(jí)客服—資深客服
2、橫向：一線客服—客服組長—客服主管—高級(jí)管理
3、提供內(nèi)部轉(zhuǎn)崗后臺(tái)崗位機(jī)會(huì)

工作地點(diǎn)

南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園7棟A座

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 深圳南山區(qū)
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

李女士/hr

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深圳市快招網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成員專注深圳人才招聘近10年，于16年在深圳正式注冊(cè)成立快招網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，公司的使命是立足深圳本地招聘求職領(lǐng)域，快速解決企業(yè)招聘人才慢，求職者找到理想工作難的現(xiàn)狀。公司為企業(yè)提供全面，專業(yè)的招聘咨詢，人才刷選，面試安排等有償服務(wù)業(yè)務(wù)；為求職者提供免費(fèi)的一對(duì)一的專業(yè)客服服務(wù)（職業(yè)指導(dǎo)，深圳地區(qū)招聘崗位定制查詢）。
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