【業(yè)務(wù)運(yùn)維- 偏管控】
一、工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管控跟進(jìn)故障處理進(jìn)程,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)故障處理過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的情況,協(xié)助組內(nèi)同事處理故障時(shí)補(bǔ)充完善處理建議。
2、作為三線運(yùn)維,負(fù)責(zé)云電腦(VDI/IDV)私有云項(xiàng)目的故障處理工作,保障私有云項(xiàng)目中云電腦(VDI/IDV)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行;
3、負(fù)責(zé)云電腦(VDI/IDV)私有云突發(fā)事件管理,問(wèn)題跟蹤與管理;
4、負(fù)責(zé)云電腦(VDI/IDV)私有云的一些專項(xiàng)支撐任務(wù)(如升版、割接、出差現(xiàn)場(chǎng)支撐等);
5、云電腦系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)建設(shè)及培訓(xùn)。
二、任職要求
1、重點(diǎn)是有責(zé)任心,具備良好的溝通表達(dá)能力
2、??萍耙陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、2年及以上系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉Windows、Linux操作系統(tǒng),熟練Linux日常操作命令;
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)TCP/IP協(xié)議、Openstack架構(gòu)、Ceph等分布式存儲(chǔ);
6、了解分布式計(jì)算、分布式存儲(chǔ)、虛擬化、容器,熟悉主流公有云平臺(tái)中的一到兩種;
7、有云平臺(tái)和云電腦(VDI/IDV)產(chǎn)品的實(shí)際運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維或推廣經(jīng)驗(yàn)者、熟悉電信行業(yè)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
8、具備良好團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力精神。