1. 運輸計劃與調(diào)度:根據(jù)客戶訂單和貨物情況,合理規(guī)劃城配運輸路線,制定每日車輛調(diào)度計劃,確保貨物按時、準(zhǔn)確送達;協(xié)調(diào)安排車輛和司機,優(yōu)化車輛資源配置,提高車輛利用率和配送效率。
2. 車輛與司機管理:負責(zé)車輛日常調(diào)度及司機工作安排,監(jiān)控車輛運行狀態(tài)和司機工作情況,及時處理車輛故障、交通事故等異常情況;建立并維護司機檔案,記錄司機工作表現(xiàn)、違章情況等,協(xié)助進行司機培訓(xùn)和考核。
3. 信息跟蹤與反饋:實時跟蹤貨物運輸過程,與司機、倉庫、客戶保持密切溝通,及時掌握貨物在途信息;將運輸進度和異常情況反饋給相關(guān)部門和客戶,確保信息的及時傳遞和問題的有效解決。
4. 異常處理與協(xié)調(diào):處理運輸過程中的各類異常情況,如延誤、破損、丟貨等,及時采取措施解決問題,降低損失;協(xié)調(diào)各方資源,處理客戶投訴,維護良好的客戶關(guān)系。
5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:統(tǒng)計和分析運輸數(shù)據(jù),如車輛利用率、配送及時率、貨損率等,為運營決策提供數(shù)據(jù)支持;定期撰寫運輸報告,總結(jié)運輸工作情況和存在的問題。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上冷鏈調(diào)度管理經(jīng)驗,有跨區(qū)域項目統(tǒng)籌經(jīng)歷者優(yōu)先。
2、熟悉地圖導(dǎo)航軟件,熟悉當(dāng)?shù)爻鞘械缆泛徒煌ㄇ闆r;
3、熟悉冷鏈物流全流程操作,精通城配/干線調(diào)度規(guī)則。
4、具備強數(shù)據(jù)分析和成本管控能力,能優(yōu)化運力結(jié)構(gòu)與運營指標(biāo)。
5、出色應(yīng)急處理能力,可快速響應(yīng)在途異常并升級決策。
6、具備承運商和司機管理能力