職位描述
法律服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位要求：
1.能聽懂上海話，有較強(qiáng)的溝通能力，情緒控制能力；
2.有較強(qiáng)的抗壓能力及自我調(diào)節(jié)能力；
3.有一定的法律常識；
4.有一定的辦公軟件使用能力，如表格文檔等。
崗位職責(zé)： 1.能聽懂上海話，有較強(qiáng)的溝通能力，情緒控制能力；
2.有較強(qiáng)的抗壓能力及自我調(diào)節(jié)能力；
3.有一定的法律常識；
4.有一定的辦公軟件使用能力，如表格文檔等。
1.查看案件溝通群檢查辦案人員服務(wù)是否合規(guī)，態(tài)度是否友好，如遇到退費(fèi)申請及時了解并干預(yù)
2.面對上門的客訴進(jìn)行溝通，減少或免除客戶退費(fèi)需求
工作地點(diǎn)
上海市靜安區(qū)天目西路街道市天目西路128號19樓
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