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更新于 今天

機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)

3000-5000元
  • 通遼霍林郭勒市
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

機(jī)場(chǎng)值機(jī)員機(jī)場(chǎng)候機(jī)員機(jī)場(chǎng)接待員
任職要求 1.年齡: 26周歲以下;身高:1.75以上;學(xué)歷:本科以上(學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍驗(yàn)證報(bào)告);有民航工作經(jīng)驗(yàn)(航司或省會(huì)機(jī)場(chǎng)優(yōu)先); 2.五官端正,身材勻稱,動(dòng)作協(xié)調(diào);普通話標(biāo)準(zhǔn),形象好氣質(zhì)佳; 3.健康條件:身心健康無(wú)嚴(yán)重慢性病,無(wú)紋身;入職體檢合格(費(fèi)用自理); 4.能夠開(kāi)具本人及直系親屬的無(wú)犯罪記錄證明; 5.具有良好的英語(yǔ)、蒙語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。 崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)地面旅客運(yùn)輸?shù)膰?guó)內(nèi)值機(jī)保障,為旅客辦理登機(jī)牌、行李轉(zhuǎn)運(yùn)等,并回答旅客中轉(zhuǎn)值機(jī)詢問(wèn)及服務(wù)的解釋工作,為進(jìn)出港旅客提供引導(dǎo)、問(wèn)詢服務(wù)等;為出港旅客提供登機(jī)服務(wù)、收取逾重行李費(fèi)等;為特殊旅客提供引導(dǎo)、候機(jī)服務(wù);為進(jìn)港旅客提供行李查詢、處理不正常行李等。為出港航班的正常運(yùn)行提供有效保障;
職位福利:帶薪年假、節(jié)日福利、五險(xiǎn)、彈性工作

工作地點(diǎn)

通遼霍林郭勒市霍林河機(jī)場(chǎng)航站樓

職位發(fā)布者

李麗/經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo包頭翔達(dá)航空商務(wù)有限公司
包頭翔達(dá)航空商務(wù)有限公司,成立于2005年,是一家以機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)外包業(yè)務(wù)為核心業(yè)務(wù)的服務(wù)型企業(yè)。公司的主要業(yè)務(wù)包括:航空客、貨運(yùn)銷售代理;機(jī)場(chǎng)呼叫中心服務(wù)外包;值機(jī)、問(wèn)詢服務(wù);機(jī)坪服務(wù)外包;機(jī)場(chǎng)貨站管理外包;同城快遞服務(wù)等。目前,公司為內(nèi)蒙古包頭、鄂爾多斯、烏海、巴彥淖爾、烏蘭浩特、赤峰六個(gè)機(jī)場(chǎng)提供上述全部或部分業(yè)務(wù)的外包服務(wù)。公司的三大目標(biāo):為員工提供發(fā)展的平臺(tái),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為行業(yè)提供創(chuàng)新的模式。一、主營(yíng)業(yè)務(wù) 1、酒店預(yù)訂:全國(guó)各大城市會(huì)員酒店預(yù)定:主要酒店均設(shè)保留房,預(yù)訂即時(shí)確認(rèn),旺季房源充足。 2、機(jī)票預(yù)定:服務(wù)覆蓋內(nèi)蒙地區(qū)5大城市,市內(nèi)免費(fèi)送票;為貴賓會(huì)員提供緊急行程安排、提前換取登機(jī)牌、優(yōu)先候補(bǔ)票服務(wù);提供7*24小時(shí)96777咨詢和服務(wù)電話;提供客戶航程設(shè)計(jì),打造個(gè)性化服務(wù); 3、貴賓客戶服務(wù): VIP會(huì)員專享增值服務(wù)。 24小時(shí)專屬專業(yè)客服緊急行程安排電話優(yōu)先候補(bǔ)提前換登機(jī)牌二、核心優(yōu)勢(shì) 1、規(guī)模化運(yùn)作擁有內(nèi)蒙地區(qū)領(lǐng)先的呼叫中心, 24小時(shí)全年無(wú)休。航空貨運(yùn)全面代理。和內(nèi)蒙呼、包、鄂、烏海、臨河5大城市機(jī)場(chǎng)擁有穩(wěn)定合作關(guān)系。 2、先進(jìn)技術(shù):航班數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)航班運(yùn)價(jià)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)航空貨運(yùn)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)客戶信息管理系統(tǒng)呼叫排隊(duì)及預(yù)測(cè)系統(tǒng)三、現(xiàn)代化管理體系將服務(wù)過(guò)程分割成多個(gè)環(huán)節(jié),以細(xì)化的指標(biāo)控制不同環(huán)節(jié)。引用行業(yè)BGS服務(wù)控制流程,服務(wù)速度及準(zhǔn)確率等多項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。
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