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更新于 今天

直營門店運(yùn)營經(jīng)理

6000-10000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

門店運(yùn)營連鎖店運(yùn)營管理經(jīng)驗零售/批發(fā)
【工作職責(zé)】
1. 門店運(yùn)營管理 · 全面負(fù)責(zé)直營門店的日常運(yùn)營管理,確保門店高效運(yùn)轉(zhuǎn),達(dá)成銷售目標(biāo)及利潤指標(biāo)。 · 制定并優(yōu)化門店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)(SOP),包括服務(wù)流程、商品陳列、庫存管理、衛(wèi)生安全等,提升顧客體驗。 · 監(jiān)督門店執(zhí)行公司政策,確保品牌形象、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及合規(guī)性落地。 2. 業(yè)績分析與優(yōu)化 · 定期分析門店銷售數(shù)據(jù)(如客單價、轉(zhuǎn)化率、坪效、庫存周轉(zhuǎn)率等),制定改善策略。 · 針對業(yè)績不達(dá)標(biāo)的門店,進(jìn)行問題診斷并制定整改計劃,推動業(yè)績提升。 · 結(jié)合市場動態(tài)和消費(fèi)者反饋,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、促銷策略及定價策略。 3. 團(tuán)隊管理與培訓(xùn) · 負(fù)責(zé)門店店長及員工的招聘、培訓(xùn)、考核及激勵,打造高效團(tuán)隊。 · 制定并執(zhí)行員工培訓(xùn)計劃,提升門店人員的銷售技巧、服務(wù)意識及管理能力。 · 建立合理的績效考核機(jī)制,調(diào)動員工積極性,降低人員流失率。 4. 客戶關(guān)系管理 · 處理重大客訴及突發(fā)事件,維護(hù)品牌聲譽(yù)。 · 定期調(diào)研顧客滿意度,優(yōu)化服務(wù)流程,提升NPS(凈推薦值)。 5. 與市場部協(xié)作,策劃并執(zhí)行門店營銷活動(如促銷、節(jié)日活動、品牌推廣)。 6. 新店開業(yè)支持 · 參與新店籌備,協(xié)助選址評估、人員招聘、開業(yè)活動策劃等,確保新店順利運(yùn)營。 · 跟進(jìn)新店運(yùn)營初期表現(xiàn),提供針對性指導(dǎo),縮短盈利周期。 7. 合規(guī)與風(fēng)險管理 · 確保門店符合法律法規(guī)(如勞動法、食品安全、消防等),避免合規(guī)風(fēng)險。 · 制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對突發(fā)事件(如疫情、自然災(zāi)害、輿情危機(jī))。 【任職要求】 · 學(xué)歷:大專及以上,市場營銷、工商管理、零售管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 · 經(jīng)驗:5年以上零售/連鎖門店運(yùn)營管理經(jīng)驗,熟悉快消、餐飲、服裝等行業(yè)者優(yōu)先。 · 能力: o 優(yōu)秀的團(tuán)隊管理、數(shù)據(jù)分析及問題解決能力。 o 熟悉零售運(yùn)營系統(tǒng)。 o 較強(qiáng)的抗壓能力及執(zhí)行力,能適應(yīng)多門店巡查。 其他:具備連鎖品牌標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

佛山南海區(qū)瀾滄古茶電商中心暨物流園2號樓大瀝鎮(zhèn)穗鹽東路4號

職位發(fā)布者

陳女士/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo廣州康瑞瀾滄古茶有限公司
廣州康瑞瀾滄古茶有限公司系普洱瀾滄古茶股份有限公司(以下簡稱“瀾滄古茶”)的全資子公司,位于廣州市荔灣區(qū)陸居路2號立白中心,主要經(jīng)營茶葉批發(fā)銷售。瀾滄古茶,1966年始于世界茶源瀾滄縣景邁山。創(chuàng)始人杜春嶧女士1966年入廠,至今50余年的事茶之旅,大家親切稱她為“茶媽媽”。秉承“做健康好茶”的宗旨,以質(zhì)量為先,以古樹茶為基,出品了品類豐富、具有歷史傳承、滋味上乘的產(chǎn)品。經(jīng)過58年精進(jìn)發(fā)展,現(xiàn)已發(fā)展成為集原料基地、生產(chǎn)中心、品牌中心、營銷中心、終端體驗店、電商會員中心六位為一體的綜合性茶企。瀾滄古茶擁有高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)茶園5000多畝、遍布瀾滄江流域普洱茶主產(chǎn)區(qū)百余個原料基地;生產(chǎn)中心年生產(chǎn)能力超3000噸;通過品牌中心的對外展示、營銷中心的全國市場輻射,已積累遍布全球的1300余家終端體驗店、20余萬VIP會員,雄厚實力,使瀾滄古茶榮譽(yù)成為“中國普洱茶十大品牌”、“云南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營與農(nóng)產(chǎn)品加工省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)”、“普洱市重點(diǎn)龍頭企業(yè)”、“普洱景邁山古茶林普洱茶誠信聯(lián)盟企業(yè)”。品牌優(yōu)勢: 1.原料優(yōu)勢:100多個原料初制所及茶農(nóng)合作社,遍布瀾滄江流域普洱茶生產(chǎn)區(qū),建立長期深厚關(guān)系;常年儲備超過3600噸古樹原料,包含各大名山,歷經(jīng)時光藏養(yǎng),對產(chǎn)品品質(zhì)尤為重要; 2.產(chǎn)品優(yōu)勢:擁有54年制茶歷史,20多年古樹茶經(jīng)驗;擁有超過600款的經(jīng)典普洱緊壓茶,古樹系列產(chǎn)品更是極具優(yōu)勢;熟茶,特別是古樹熟茶,是行業(yè)的標(biāo)桿,被譽(yù)為“瀾滄味”。 3.研發(fā)優(yōu)勢:消費(fèi)品類研發(fā)能力強(qiáng):陳皮普洱、杯裝茶、三角茶包等新系列不斷創(chuàng)新;茶產(chǎn)品、茶器茶具、茶生活空間配套產(chǎn)品,全面滿足各種場景用戶需求。 4.渠道優(yōu)勢:9家直營機(jī)構(gòu)和1300家加盟商,終端體驗店遍布全國各地,集銷售、品鑒、交流、藏養(yǎng)、文化于一體; 5.宣傳優(yōu)勢:牽手央視 CCTV1《中國味道》《綠水青山看中國》,接受CCTV2《消費(fèi)主張》《經(jīng)濟(jì)半小時》《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》與CCTV7《致富經(jīng)》采訪;攜手楊麗萍、呂思清、薩頂頂、郎朗、馬艷麗等著名藝術(shù)家,共同推廣茶文化;每年有4次全國性大型活動:春季茶山回家之旅、夏季全國紅五月活動、秋季羊城金秋歡樂聚、冬季情暖萬家;每年參加不少于30場的各地茶博會,組織超過200場茶事活動。 6.團(tuán)隊優(yōu)勢:以杜春嶧董事長為核心的技術(shù)骨干團(tuán)隊和以王娟總經(jīng)理為核心的營銷骨干團(tuán)隊,成熟專業(yè)、誠信務(wù)實、富有激情、擁有豐富的成功經(jīng)驗。營銷方面:員工數(shù)超過180人,通過線上線下結(jié)合的品牌發(fā)展模式,將瀾滄古茶拓展到千家萬戶;生產(chǎn)方面:員工人數(shù)超過300人,為公司的資源控制和產(chǎn)品品質(zhì)提供了最有力的保證;培訓(xùn)方面:通過“古茶學(xué)堂專業(yè)培訓(xùn)班”“茶師專業(yè)考級”“春億大師賽”三大機(jī)制,積極提升全體系專業(yè)水平。 7、企業(yè)榮譽(yù): 2003年,榮獲普洱茶系列“十大特色推薦產(chǎn)品”; 2005年,公司被世界茶文化交流協(xié)會評為“永久會員單位”; 2005年,雙綠“圖形”商標(biāo)被云南省工商行政管理局評定為“云南省著名商標(biāo)”; 2007年,公司董事長杜春嶧被評選為首屆“全球普洱茶十大杰出人物”; 2012年,榮獲“云南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營與農(nóng)產(chǎn)品加工省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)”稱號; 2013年,榮獲“中國普洱茶十大品牌”稱號; 2016年,榮獲“普洱市重點(diǎn)龍頭企業(yè)”稱號; 2017年,成為“普洱景邁山古茶林普洱茶誠信聯(lián)盟”企業(yè)代表; 2018年,品牌專屬文化活動“回家之旅”榮獲“中國茶事樣板十佳”稱號; 2018年,董事長杜春嶧榮獲“普洱茶傳承工藝大師”稱號。 2018年,瀾滄古茶榮獲“云南省百戶優(yōu)強(qiáng)民營企業(yè)”稱號 2018年,董事長杜春嶧榮獲“云南省百名優(yōu)秀民營企業(yè)家”稱號 2019年,被評為云南省老字號,并成為了“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)”。瀾滄古茶半世紀(jì)成熟和穩(wěn)定的制茶工藝,締造出有故事、有特色、有傳承的千余款茶品,品類豐富、滋味上乘,擁有系列最全、穩(wěn)健延續(xù)的古茶系列,造就“瀾滄味"古茶體系:鼎藏古茶“重器系列”、真味古茶“本味系列”、食養(yǎng)古茶“和潤系列”、創(chuàng)意古茶“自在系列"。聯(lián)袂多元文化巨匠,傳播“喝茶健康,喝健康茶,健康喝茶"的茶生活理念,將代表中國的茶文化推向更為廣闊的天地。
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