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主要職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系，并促成客戶續(xù)保完成，解決續(xù)?？蛻絷P(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴；
2.負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的收集整理，以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶追蹤跟進(jìn)，負(fù)責(zé)來(lái)電、來(lái)店客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作；
3.負(fù)責(zé)續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析，客戶現(xiàn)場(chǎng)續(xù)保業(yè)務(wù)的受理；
4.維系好與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系；
5.負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等，以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績(jī)的達(dá)成。
職位要求：
- 大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè)背景；
- 熟悉汽車?yán)m(xù)保業(yè)務(wù)流程，具有一定的續(xù)保行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，善于處理人際關(guān)系；
- 具備良好的續(xù)保知識(shí)儲(chǔ)備，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的續(xù)保服務(wù)；
- 熟練掌握各種辦公軟件，如Word、Excel、PPT等；
- 具備基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，能夠維護(hù)公司的財(cái)務(wù)穩(wěn)??；
- 具有熱情、積極的工作態(tài)度，能夠承受一定的工作壓力。