職位描述
新能源
崗位職責
1.負責儲能系統(tǒng)（戶用、工商業(yè)、集裝箱）的現(xiàn)場安裝、調試、試運行等技術支持，協(xié)調現(xiàn)場處理產品使用過程出現(xiàn)的各類問題，包括故障診斷、遠程指導;
2.根據產品交付要求和測試規(guī)范,參與制定并執(zhí)行調試計劃、推動各項調試按計劃執(zhí)行、保證調試覆蓋率及測試質量;
3.按需赴項目現(xiàn)場，主導重大故障排查、電池模組更換、消防系統(tǒng)檢修；
4.編制《故障分析報告》反饋和推動內部改善的匯總與分析，促進研發(fā)改進（如電池一致性優(yōu)化、散熱設計迭代）;
5.編寫相關技術文檔,如產品操作手冊、調試報告、運行維護手冊、售后操作SOP等,為經銷商、安裝商、終端用戶提供技術培訓(含操作手冊、故障代碼速查表);
6.維護客戶知識庫，定期更新FAQ及典型案例;
7.處理海外客訴，規(guī)避因技術誤解導致的商務糾紛;
8.參考公司綠電+業(yè)務客訴求流程、售后服務流程等制定，并主責流程及售后工作；其它售后崗位需要支持的工作.
任職要求
1.教育背景：電氣工程、自動化、儲能技術等相關專業(yè)本科
2.工作經驗：3年以上儲能/光伏/電力行業(yè)售后經驗，含1年海外項目支持經驗
3.技術能力： 熟悉BMS/PCS/EMS工作原理; 掌握萬用表、絕緣測試儀等工具使用; 熟悉國際標準（UL、IEC、UN38.3）; 了解海外電網并網規(guī)則;
4.語言能力：英文口語滿足工作要求
5.證書要求：低壓電工證、高壓電工證（可選）
1.負責儲能系統(tǒng)（戶用、工商業(yè)、集裝箱）的現(xiàn)場安裝、調試、試運行等技術支持，協(xié)調現(xiàn)場處理產品使用過程出現(xiàn)的各類問題，包括故障診斷、遠程指導;
2.根據產品交付要求和測試規(guī)范,參與制定并執(zhí)行調試計劃、推動各項調試按計劃執(zhí)行、保證調試覆蓋率及測試質量;
3.按需赴項目現(xiàn)場，主導重大故障排查、電池模組更換、消防系統(tǒng)檢修；
4.編制《故障分析報告》反饋和推動內部改善的匯總與分析，促進研發(fā)改進（如電池一致性優(yōu)化、散熱設計迭代）;
5.編寫相關技術文檔,如產品操作手冊、調試報告、運行維護手冊、售后操作SOP等,為經銷商、安裝商、終端用戶提供技術培訓(含操作手冊、故障代碼速查表);
6.維護客戶知識庫，定期更新FAQ及典型案例;
7.處理海外客訴，規(guī)避因技術誤解導致的商務糾紛;
8.參考公司綠電+業(yè)務客訴求流程、售后服務流程等制定，并主責流程及售后工作；其它售后崗位需要支持的工作.
任職要求
1.教育背景：電氣工程、自動化、儲能技術等相關專業(yè)本科
2.工作經驗：3年以上儲能/光伏/電力行業(yè)售后經驗，含1年海外項目支持經驗
3.技術能力： 熟悉BMS/PCS/EMS工作原理; 掌握萬用表、絕緣測試儀等工具使用; 熟悉國際標準（UL、IEC、UN38.3）; 了解海外電網并網規(guī)則;
4.語言能力：英文口語滿足工作要求
5.證書要求：低壓電工證、高壓電工證（可選）
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工作地點
蘇州昆山市昆山徽商大廈
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職位發(fā)布者
劉先生/HR
昨日活躍立即溝通
江蘇中信博新能源科技股份有限公司中信博新能源科技(蘇州)有限公司是以“共建偉大公司，成為世界領先的太陽能跟蹤和支架系統(tǒng)方案提供商和制造商“為愿景，以“科技創(chuàng)新提升太陽能電站的發(fā)電效率”為己任，專注于太陽能跟蹤及支架系統(tǒng)的研發(fā)、智造和服務。經過多年的積累和沉淀，已全面掌握了太陽能跟蹤和支架系統(tǒng)的核心技術并擁有完整的產品體系和幾十項國際國內知識產權，產品通過多項國際認證。中信博的產品體系涵蓋跟蹤系統(tǒng)和固定支架系統(tǒng)（含固定可調支架）兩大品類。跟蹤系統(tǒng)包括平單軸、斜單軸、高精度雙軸等形式；固定支架系統(tǒng)按材質主要包括碳鋼和鋁合金兩類，按應用形式分為：農光互補、漁光互補、風光互補、大型地面、山坡丘陵、水泥屋頂、彩鋼瓦屋頂等，可滿足世界范圍內不同地域的安裝需求。中信博以研發(fā)創(chuàng)新為源動力，不斷推進產品升級。公司新研發(fā)的聯(lián)動式平單軸跟蹤系統(tǒng)在國際上率先引入了冗余設計概念，通過在控制、傳動、結構等多方面的創(chuàng)新技術，在大幅降低成本的同時極大地提升了跟蹤系統(tǒng)的可靠性，為太陽能電站建設帶來更高的投資回報率。同時，多工作模式的控制技術，使智能太陽能電站成為現(xiàn)實。作為國際電工組織（iec）等國際標準機構的成員，中信博代表國家權威機構主持并參與了多個國際及中國跟蹤器相關標準的起草工作。中信博擁有強大的智造能力和完整的產業(yè)鏈配套體系，以戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管理與人才發(fā)展相匹配的發(fā)展思路，創(chuàng)新模式、夯實基盤，做百年企業(yè)。公司目前有昆山和常州兩個生產基地，廠區(qū)面積合計超過9萬平方米。同時擁有二十多條自主設計研發(fā)的全自動化生產線和一條熱鍍鋅線。跟蹤和固定支架年產能3gw。截止到2014年，跟蹤及支架系統(tǒng)總累計安裝超過了4gw，為全球范圍內數十個國家、上百個太陽能電站的客戶提供了產品及服務。今天，中信博已成為世界領先及中國最大的跟蹤和支架系統(tǒng)的方案提供商和制造商之一。中信博以蘇州昆山作為總部，下設常州子公司、上海子公司、日本公司、英國公司等，不斷匯聚國內外高端專業(yè)人才，構建強大團隊，為客戶提供更專業(yè)、優(yōu)質、便利化服務。同時，通過跟蹤和支架系統(tǒng)的研發(fā)創(chuàng)新和技術不斷進步，為人類高效、低成本享用綠色環(huán)保太陽能做出貢獻。公交路線：昆山汽車站乘101路至陸家好孩子幼兒園站下，轉乘225路至金陽路趙田路下向西走到楊家路再向北走到底即到；或從陸家自來水公司站乘326路到豐夏路楊家路站下走至楊家路向北。常州中信博新能源科技有限公司地址：常州市金壇區(qū)直溪鎮(zhèn)工業(yè)園。
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