職位描述
全白班售后客服售前客服電話客服
深圳人保非車項目組誠聘
招聘崗位：客服坐席
一、工作內(nèi)容
1. 針對我司旗下車險、年審客戶，繳費以及年審工作.所有客源均由公司提供，我們只需要和車主進行電話洽談溝通續(xù)費，無需開發(fā)客戶跑業(yè)務(wù)。
2.通過線上線下了解客戶情況，解答客戶咨詢問題!對老客戶進行售后回訪，處理理賠、投訴、二次銷售、接待等問題。經(jīng)營企業(yè)微信賬戶內(nèi)客戶，包括且不限于。
3. 增強客戶粘性：收集和管理客戶資料，主動推送品牌、保險、健康知識科普等內(nèi)容，提升客戶滿意度等；
4. 完成營銷目標(biāo)：發(fā)掘意向客戶，完成續(xù)保服務(wù)、新保續(xù)期以及其他客戶咨詢；
1. 針對我司旗下車險、年審客戶，繳費以及年審工作.所有客源均由公司提供，我們只需要和車主進行電話洽談溝通續(xù)費，無需開發(fā)客戶跑業(yè)務(wù)。
2.通過線上線下了解客戶情況，解答客戶咨詢問題!對老客戶進行售后回訪，處理理賠、投訴、二次銷售、接待等問題。經(jīng)營企業(yè)微信賬戶內(nèi)客戶，包括且不限于。
3. 增強客戶粘性：收集和管理客戶資料，主動推送品牌、保險、健康知識科普等內(nèi)容，提升客戶滿意度等；
4. 完成營銷目標(biāo)：發(fā)掘意向客戶，完成續(xù)保服務(wù)、新保續(xù)期以及其他客戶咨詢；
二、任職要求
1、高中以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀可以適當(dāng)放寬條件，能熟練操作電腦辦公軟件；
2、年齡20-35周歲，有銷售經(jīng)驗，有1年以上互聯(lián)網(wǎng)保險從業(yè)經(jīng)驗，尤其是有企微私域營銷經(jīng)驗優(yōu)先；
3、積極向上、目標(biāo)明確、問題導(dǎo)向，具有良好的客戶溝通能力，普通話流利，思維清晰；
4、遵守公司各項日常管理制度，有較強抗壓能力和團隊溝通協(xié)助能力；
1、高中以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀可以適當(dāng)放寬條件，能熟練操作電腦辦公軟件；
2、年齡20-35周歲，有銷售經(jīng)驗，有1年以上互聯(lián)網(wǎng)保險從業(yè)經(jīng)驗，尤其是有企微私域營銷經(jīng)驗優(yōu)先；
3、積極向上、目標(biāo)明確、問題導(dǎo)向，具有良好的客戶溝通能力，普通話流利，思維清晰；
4、遵守公司各項日常管理制度，有較強抗壓能力和團隊溝通協(xié)助能力；
三、薪資福利
1、薪資=底薪+績效考核+提成
底薪5000+提成，第一季度綜合薪資在7k-12k左右，第二三季度普遍在12k左右，具體看個人能力，上不封頂。
2、周一至周五朝九晚六點半，午休2小時，周末雙休，法定節(jié)假日執(zhí)行國家放假標(biāo)準(zhǔn)；
3、高溫補貼、帶薪休假，節(jié)假禮等等
1、薪資=底薪+績效考核+提成
底薪5000+提成，第一季度綜合薪資在7k-12k左右，第二三季度普遍在12k左右，具體看個人能力，上不封頂。
2、周一至周五朝九晚六點半，午休2小時，周末雙休，法定節(jié)假日執(zhí)行國家放假標(biāo)準(zhǔn)；
3、高溫補貼、帶薪休假，節(jié)假禮等等
四、工作地點
深圳市羅湖區(qū)羅芳路122號南方大廈B座
深圳市羅湖區(qū)羅芳路122號南方大廈B座
工作地點
深圳羅湖區(qū)南方大廈-B座
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中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司泉州市分公司江南營銷服務(wù)部中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司是亞洲最大的、國內(nèi)歷史最悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模最大、綜合實力最強的大型國有財產(chǎn)保險公司。中國人保財險是世界500強企業(yè)，是國內(nèi)副部級大型金融央企。保費收入位居國內(nèi)行業(yè)第一，亞洲首家邁上3000億量級的財險公司，目前穩(wěn)居亞洲財險公司第一、全球單一品牌財險公司第二，是目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司。 2003年11月6日，公司在香港聯(lián)交所成功掛牌上市，成為中國內(nèi)地大型國有金融企業(yè)海外上市“第一股”。相繼成為北京2008年奧運會、2010年上海世博會、廣州亞運會、2016年G20杭州峰會、2017年“一帶一路”國際合作高峰論壇等保險合作伙伴，自2008年以來穆迪評級保持A1級。連續(xù)多年榮獲“最佳雇主綜合獎”，“港股100強”，“年度最受大學(xué)生關(guān)注雇主”,“中國社會責(zé)任杰出企業(yè)”、“最佳上市公司”等稱號。
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