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電話客服

4000-8000元
  • 西安灞橋區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

電話客服咨詢服務(wù)
1. 負(fù)責(zé)通過電話與客戶進(jìn)行高效溝通，精準(zhǔn)了解客戶關(guān)于口腔健康服務(wù)的需求、疑問及訴求，耐心提供專業(yè)的咨詢解答和服務(wù)指引；
2. 依據(jù)公司業(yè)務(wù)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確記錄客戶信息、溝通內(nèi)容及需求要點(diǎn)，建立并維護(hù)完善的客戶溝通檔案；
3. 主動跟進(jìn)客戶需求，及時對接相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，推動服務(wù)需求的落地，提升客戶對公司服務(wù)的滿意度和認(rèn)可度；
4. 定期對客戶進(jìn)行回訪，了解服務(wù)體驗，收集客戶意見和建議，為公司服務(wù)優(yōu)化和業(yè)務(wù)改進(jìn)提供有效反饋；
5. 嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、溝通規(guī)范及信息保密要求，維護(hù)公司品牌形象和客戶權(quán)益；
6. 完成上級交辦的其他與客戶服務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。
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工作地點(diǎn)

西安灞橋區(qū)中西部陸港金融小鎮(zhèn)-南門

職位發(fā)布者

楊英/人事部經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo西安恒銳醫(yī)療器械有限公司
西安恒銳醫(yī)療器械有限公司成立于2016年10月26日；注冊資金壹佰萬人民幣；公司位于國際港務(wù)區(qū)中西部陸港金融小鎮(zhèn)F座；主要經(jīng)營一類、二類、三類醫(yī)療器械的銷售、激光儀器設(shè)備、口腔護(hù)理產(chǎn)品的銷售等；本公司始終堅持“以人為本、質(zhì)量為先、服務(wù)至上、創(chuàng)造口腔價值”為經(jīng)營宗旨，積極有效地推行現(xiàn)代化企業(yè)管理，實(shí)施“不斷地向客戶提供一流服務(wù)”的經(jīng)營方針；致力于成為行業(yè)內(nèi)醫(yī)療器械銷售的知名企業(yè)，并在日益激烈的市場競爭中走出一條規(guī)范化發(fā)展的道路,成為同行中的佼佼者。
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