1. 全流程招聘管理
（1）精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)、銷售、培訓(xùn)等各部門招聘需求（市場(chǎng)經(jīng)理、城市經(jīng)理、會(huì)銷講師等），制定針對(duì)性招聘計(jì)劃，篩選適配招聘渠道（BOSS直聘、智聯(lián)招聘、行業(yè)社群、內(nèi)推等），保障核心崗位人才供給。
(2)主導(dǎo)招聘全流程落地：簡(jiǎn)歷篩選、初面評(píng)估、面試組織（協(xié)調(diào)面試官、安排場(chǎng)地/線上會(huì)議）、錄用溝通、offer發(fā)放及入職引導(dǎo)，跟蹤新員工試用期適應(yīng)情況，提升招聘到崗率與人才適配度。
(3)搭建并維護(hù)公司人才儲(chǔ)備庫(kù)，分類歸檔優(yōu)質(zhì)簡(jiǎn)歷，定期復(fù)盤招聘數(shù)據(jù)（到崗率、招聘周期、渠道轉(zhuǎn)化率），優(yōu)化招聘策略，降低招聘成本。
2. 人力行政全流程管理
(1)員工關(guān)系管理：負(fù)責(zé)員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等手續(xù)的規(guī)范化辦理，建立并妥善保管員工人事檔案（電子+紙質(zhì)），嚴(yán)格遵守保密制度。
(2)考勤與薪酬配套：執(zhí)行公司考勤制度，精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)每月員工考勤數(shù)據(jù)（遲到、早退、請(qǐng)假、加班），及時(shí)同步至財(cái)務(wù)部門核算薪酬；解答員工關(guān)于考勤、假期的咨詢，保障流程順暢。
(3)社保公積金管理：合規(guī)辦理員工社保（五險(xiǎn)）、公積金的新增、停繳、補(bǔ)繳、轉(zhuǎn)移等手續(xù)，核對(duì)繳費(fèi)明細(xì)與基數(shù)，及時(shí)響應(yīng)員工社保相關(guān)訴求（報(bào)銷、待遇查詢等），確保合規(guī)無(wú)誤。
(4)行政后勤保障：統(tǒng)籌辦公物資采購(gòu)、入庫(kù)、發(fā)放與庫(kù)存管理，控制采購(gòu)成本；維護(hù)辦公環(huán)境整潔有序，協(xié)調(diào)辦公設(shè)備維修、會(huì)議室預(yù)訂、差旅票務(wù)安排等日常行政事務(wù)；協(xié)助組織公司團(tuán)建、會(huì)議、培訓(xùn)等集體活動(dòng)，提升員工體驗(yàn)。
3. APP后臺(tái)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)與問(wèn)題響應(yīng)
(1)負(fù)責(zé)公司APP后臺(tái)日常基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)：用戶賬號(hào)管理（注冊(cè)審核、密碼重置、賬號(hào)狀態(tài)調(diào)整）、產(chǎn)品/內(nèi)容更新（產(chǎn)品信息上傳/修改、科普文章發(fā)布、活動(dòng)規(guī)則配置）、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)監(jiān)控（用戶活躍度、功能使用頻次）等。
(2)專屬對(duì)接APP后臺(tái)問(wèn)題：第一時(shí)間響應(yīng)內(nèi)部各部門及外部用戶反饋的使用問(wèn)題（登錄異常、功能故障、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、操作疑問(wèn)等），快速排查并解決基礎(chǔ)問(wèn)題；復(fù)雜問(wèn)題及時(shí)聯(lián)動(dòng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)，全程同步處理進(jìn)度，確保問(wèn)題閉環(huán)，提升內(nèi)外部使用體驗(yàn)。
(3)收集各部門對(duì)APP后臺(tái)的功能需求與優(yōu)化建議，整理后反饋給產(chǎn)品/技術(shù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助推進(jìn)功能迭代；編制APP后臺(tái)操作手冊(cè)，指導(dǎo)內(nèi)部員工規(guī)范使用。
4. 跨部門溝通協(xié)調(diào)與問(wèn)題解決
（1)作為跨部門協(xié)同樞紐，主動(dòng)對(duì)接銷售、市場(chǎng)、培訓(xùn)、財(cái)務(wù)、技術(shù)等部門，同步人力行政政策（考勤新規(guī)、社保調(diào)整）、招聘進(jìn)展、APP后臺(tái)運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)，確保信息高效流轉(zhuǎn)。
（2)針對(duì)跨部門協(xié)作中的卡點(diǎn)問(wèn)題（如招聘需求對(duì)接不暢、APP功能使用爭(zhēng)議、行政支持訴求），主動(dòng)牽頭溝通，協(xié)調(diào)各方資源，提出切實(shí)可行的解決方案，推動(dòng)問(wèn)題快速解決，保障各部門工作順利推進(jìn)。
（3）建立跨部門溝通臺(tái)賬，記錄協(xié)作需求、處理過(guò)程與結(jié)果，定期總結(jié)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化溝通機(jī)制，提升跨部門協(xié)作效率。
任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，人力資源管理、行政管理、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備2年以上人力行政+后臺(tái)運(yùn)營(yíng)復(fù)合工作經(jīng)驗(yàn)，或有大健康、快消行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。
2. 核心技能：
(1)人力行政能力：熟悉招聘全流程、員工考勤管理、社保公積金辦理、人事檔案管理等基礎(chǔ)工作，了解《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)，確保操作合規(guī)。
（2）APP后臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力：具備基礎(chǔ)的APP后臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉用戶管理、內(nèi)容發(fā)布、數(shù)據(jù)查看等核心功能，能快速上手新系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)問(wèn)題排查與處理能力。
（3）跨部門溝通解決能力：善于傾聽(tīng)各方訴求，具備清晰的表達(dá)邏輯與高效的協(xié)調(diào)技巧，能主動(dòng)化解跨部門協(xié)作矛盾，推動(dòng)問(wèn)題閉環(huán)。
（4）工具使用能力：熟練運(yùn)用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT），擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表制作；具備基礎(chǔ)的文檔編輯、圖片處理能力者加分。
3. 職業(yè)素養(yǎng)：
（1）熱情主動(dòng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)待內(nèi)外部需求能積極響應(yīng)、耐心對(duì)接，展現(xiàn)良好的職業(yè)形象。
（2）抗壓能力突出，能從容應(yīng)對(duì)多線程工作（如同時(shí)處理招聘、考勤、APP問(wèn)題、跨部門協(xié)調(diào)），在高壓環(huán)境下保持高效執(zhí)行力。
（3）綜合素質(zhì)高，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的時(shí)間管理能力與邏輯思維，能快速抓取工作重點(diǎn)并落地。
（4）誠(chéng)信正直，嚴(yán)守公司保密制度（尤其員工檔案、APP后臺(tái)數(shù)據(jù)等敏感信息），具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4. 其他要求：無(wú)明確年齡限制，能穩(wěn)定任職；愿意持續(xù)學(xué)習(xí)人力行政新規(guī)、APP后臺(tái)操作技能及行業(yè)相關(guān)知識(shí)，適應(yīng)靈活的工作節(jié)奏。