職位描述
C端客戶(hù)商品用戶(hù)運(yùn)營(yíng)智能硬件
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的用戶(hù)增長(zhǎng)與活躍度提升，制定并執(zhí)行相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略；
2、通過(guò)數(shù)據(jù)分析，了解用戶(hù)需求，優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度；
3、策劃并執(zhí)行各類(lèi)線上活動(dòng)，增強(qiáng)用戶(hù)粘性及社區(qū)氛圍（Reddit/Facebook Group/Discord/WhatsApp等）；
4、維護(hù)與管理用戶(hù)社群，及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)反饋，解決用戶(hù)問(wèn)題；
5、定期進(jìn)行競(jìng)品分析，跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為產(chǎn)品迭代提供參考意見(jiàn)。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，2年以上海外運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，智能硬件行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟悉海外市場(chǎng)（歐美）特點(diǎn)，具有良好的跨文化溝通能力；
3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和市場(chǎng)敏感度，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)決策；
4、具有優(yōu)秀的項(xiàng)目管理和執(zhí)行能力，能夠獨(dú)立完成項(xiàng)目推進(jìn)；
5、熟練使用Office等辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具。
工作地點(diǎn)
杭州濱江區(qū)薈鼎智創(chuàng)中心4幢
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職位發(fā)布者
孔云飛/招聘專(zhuān)員
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杭州覓睿科技股份有限公司杭州覓?？萍脊煞萦邢薰境闪⒂?017年，致力于智能家居視頻產(chǎn)品的研發(fā)和制造，努力向全球客戶(hù)提供高質(zhì)量的智能家居產(chǎn)品、全站式視頻產(chǎn)品解決方案與優(yōu)質(zhì)的定制化服務(wù)。公司專(zhuān)注于產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新技術(shù)，持續(xù)推出了包含卡片機(jī)、云臺(tái)機(jī)、筒機(jī)、電池?cái)z像機(jī)、智能門(mén)鈴、智能庭院燈、Baby monitor和物聯(lián)網(wǎng)視頻模組在內(nèi)的全系列智能家居視頻產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，覓睿打造了一支強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，目前公司35％以上的員工來(lái)自研發(fā)部門(mén)，大多數(shù)核心員工擁有超過(guò)15年以上的安防行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。研發(fā)工程師超過(guò)180余人，包含產(chǎn)品集成、測(cè)試、結(jié)構(gòu)、硬件、嵌入式、APP、AI、云平臺(tái)和服務(wù)器的全流程研發(fā)團(tuán)隊(duì)。自成立以來(lái)，公司堅(jiān)持自主創(chuàng)新，不斷開(kāi)發(fā)能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的新技術(shù)、新產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)的差異化需求。目前，公司的產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋北美洲、歐洲、亞洲、大洋洲等地區(qū)，輻射全球主流線上和線下渠道，產(chǎn)品入駐沃爾瑪(Walmart)、亞馬遜(Amazon)、塔吉特(Target)等知名商超及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。
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