售后工程師
崗位職責:
1、 產品安裝保養(yǎng)、客戶培訓、產品現(xiàn)場故障排查和初級維修、軟件升級等;
2、 客戶關系維護工作,提升客戶滿意度,促進銷售;
3、 客戶電話支持、現(xiàn)場事件協(xié)調;
4、 客戶服務培訓、對產品在客戶端的使用進行培訓;
5、上級領導交代的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、責任心強,對客戶提出的問題要耐心解答;
3、具有敬業(yè)精神、吃苦耐勞,抗壓能力強,服從工作安排;
4、熟悉PC或服務器的硬件結構,熟悉操作系統(tǒng)知識和網絡基礎知識;
5、對網絡安全行業(yè)有興趣。有較強的主動學習能力。
售前工程師
崗位職責
1、負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示;
2、參與培訓用戶,提供現(xiàn)場指導等售后技術支持工作;
3、配合銷售做好產品市場推廣;
4、技術應用的推廣、培訓。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、責任心強,對客戶提出的問題要耐心解答;
3、具有敬業(yè)精神、吃苦耐勞,抗壓能力強,服從工作安排;
4、熟悉PC或服務器的硬件結構,熟悉操作系統(tǒng)知識和網絡基礎知識;
5、對網絡安全行業(yè)有興趣。有較強的主動學習能力。有良好的文檔編寫能力和溝通能力。
工作地點:鄭州、洛陽、武漢
其他福利:旅游、體檢、交通補貼、通訊補貼、年假、雙休、交社保等
職位福利:五險一金、交通補助、通訊補助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、周末雙休、定期體檢