工作職責(zé):
1. 新客戶開發(fā)(核心職責(zé))
1) 聚焦玻璃制造、顯示屏幕(LCD/OLED)行業(yè),開展市場調(diào)研,精準(zhǔn)定位潛在客戶(含東莞及周邊區(qū)域重點目標(biāo)客戶),分析客戶生產(chǎn)工藝與氟化工產(chǎn)品需求痛點;
2) 制定新客戶開發(fā)策略與計劃,通過電話溝通、上門拜訪、行業(yè)展會等方式,主動拓展客戶資源,完成新客戶初次接洽、需求對接及合作意向推進(jìn),實現(xiàn)新客戶簽約轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
2. 老客戶維護與二次開發(fā)(輔助職責(zé))
1) 協(xié)助銷售總監(jiān)維護現(xiàn)有核心客戶關(guān)系,定期協(xié)同拜訪客戶,了解客戶產(chǎn)品使用情況、生產(chǎn)需求變化及潛在合作機會;
2) 基于客戶現(xiàn)有合作基礎(chǔ),挖掘二次開發(fā)需求(如新增產(chǎn)品采購、工藝優(yōu)化配套產(chǎn)品升級等),配合銷售總監(jiān)制定二次開發(fā)方案,提升客戶單客產(chǎn)值與合作深度。
3. 訂單跟蹤與履約保障
1) 負(fù)責(zé)新、老客戶訂單全流程跟蹤,從合同簽訂、生產(chǎn)進(jìn)度對接(協(xié)同總部生產(chǎn)部門)到物流配送(聯(lián)動?xùn)|莞子公司及第三方物流),確保訂單按時、按質(zhì)交付;
2) 及時響應(yīng)客戶訂單相關(guān)疑問,協(xié)調(diào)解決訂單履約過程中的異常問題(如交貨延遲、產(chǎn)品適配調(diào)整等),保障客戶生產(chǎn)銜接順暢。
4. 貨款追討與銷售回款
1) 建立客戶貨款臺賬,按照合同約定時間節(jié)點,主動與客戶對接貨款結(jié)算事宜,制定針對性回款計劃;
2) 針對逾期貨款,分析拖欠原因(如流程延誤、資金周轉(zhuǎn)問題等),采取有效溝通策略或協(xié)同銷售總監(jiān)推進(jìn)回款,確保銷售貨款及時回收,降低壞賬風(fēng)險。
5. 信息反饋與協(xié)作支持
1) 收集新、老客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)服務(wù)的反饋,以及行業(yè)競品(氟化工相關(guān)產(chǎn)品)動態(tài)、市場價格走勢等信息,定期向銷售總監(jiān)及公司市場 / 研發(fā)部門匯報;
2) 配合東莞銷售子公司完成區(qū)域客戶資源整合、跨部門協(xié)作(如售后技術(shù)支持、物流協(xié)調(diào)),協(xié)助銷售總監(jiān)完成銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析工作。
二、任職資格
1. 學(xué)歷與專業(yè)
1) 大專及以上學(xué)歷,化學(xué)工程與工藝、材料科學(xué)與工程、精細(xì)化工、市場營銷(化工方向優(yōu)先)等相關(guān)專業(yè);
2) 具備精細(xì)氟化工、玻璃 / 屏幕行業(yè)、真空鍍膜設(shè)備、樹脂鏡片、金屬車載蓋板玻璃、AF蒸鍍靶材或者AF藥丸銷售或技術(shù)背景者,可適當(dāng)放寬專業(yè)要求。
2. 工作經(jīng)驗
1) 1-3 年化工/ 新材料行業(yè)銷售經(jīng)驗,有玻璃廠、屏幕廠客戶開發(fā)經(jīng)驗或客戶資源者優(yōu)先,熟悉氟化工產(chǎn)品應(yīng)用場景者加分;
2) 無行業(yè)經(jīng)驗但具備較強市場開拓意識、學(xué)習(xí)能力及抗壓能力,愿意深耕玻璃 / 屏幕行業(yè)氟化工產(chǎn)品銷售領(lǐng)域者,公司提供崗前系統(tǒng)培訓(xùn)(含產(chǎn)品知識、行業(yè)工藝、銷售技巧)。
3. 專業(yè)技能
1) 具備市場調(diào)研與客戶需求分析能力,能獨立完成新客戶開發(fā)全流程操作,有較強的商務(wù)談判與客戶溝通能力;
2) 了解玻璃 / 屏幕生產(chǎn)基本工藝,或能快速學(xué)習(xí)并掌握公司氟化工產(chǎn)品特性,可向客戶清晰講解產(chǎn)品優(yōu)勢與應(yīng)用價值;
3) 熟練使用 Office 辦公軟件(Excel 用于臺賬管理、PPT 用于客戶方案呈現(xiàn)),有 CRM 系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先,能適應(yīng)短期出差(以東莞及周邊區(qū)域為主,偶爾覆蓋全國重點客戶)。
4. 綜合素質(zhì)
1) 以結(jié)果為導(dǎo)向,具備強烈的新客戶開發(fā)意愿與目標(biāo)感,能接受銷售業(yè)績考核(含新客戶數(shù)量、簽約金額、回款率等指標(biāo));
2) 具備良好的責(zé)任心與執(zhí)行力,擅長訂單細(xì)節(jié)管理及貨款追討溝通,能有效推進(jìn)銷售全流程閉環(huán);
3) 有團隊協(xié)作意識,能積極配合銷售總監(jiān)及東莞子公司開展工作,認(rèn)同公司精細(xì)氟化工行業(yè)發(fā)展定位,愿意長期深耕。