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公司主要做智能門禁類設備，請看清楚崗位職責，上班時間，距離，能接受再安排面試。要求應屆生或者有門禁行業(yè)經(jīng)驗的。
一、產(chǎn)品技術咨詢服務工作
1、負責每日及時接聽已購買客戶的咨詢電話，通過微信視頻、電話、店鋪線上等多種方式， 指導安裝和技術支持
2、負責部分意向購買客戶的設備技術類信息咨詢答疑
3、負責售前客服在接單過程中出現(xiàn)的技術類問題的指導
二、設備維修
1、處理線上線下客戶郵寄回來需要售后的產(chǎn)品，更換產(chǎn)品，維修一些無法正常使用的產(chǎn)品
2、及時跟進和處理，做好客戶信息和售后記錄，及時配合倉庫做好出入庫管理
三、售后安裝
1、主要是南京本地的安裝服務，上門勘察現(xiàn)場，確定好設備和安裝地點，安裝時間與安裝人員
2、外地客戶，在平臺上做好安裝訂單的下單和對接客服跟進事宜
四、老客戶銷售
針對一些已經(jīng)購買過，或者是其他介紹的途徑過來的用戶，進行產(chǎn)品的推薦與銷售
五、新設備測試
配合運營測試調(diào)試新品測試新品功能參數(shù)，對產(chǎn)品進行評估并提出相關建議
六、配合做好新產(chǎn)品視頻的拍攝講解工作
七、定期更新產(chǎn)品手冊，用戶使用手冊，以及配合公司做好新員工的產(chǎn)品知識培訓
八、領導交辦的其他臨時性工作任務。

任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機、電商及相關專業(yè)優(yōu)先；要求談吐大方，聲音好聽，能和客戶保持優(yōu)秀的電話溝通，耐心幫助客戶處理處理問題，
2、踏實肯干、學習能力強，具有高度責任心，服務意識強，注重公司形象；
3、具有良好的邏輯思維能力、語言表達能力、客戶溝通和協(xié)調(diào)能力；
4、能承擔工作壓力，具有團隊合作精神，高度責任心和良好的職業(yè)道德；
5、有售后服務經(jīng)驗者優(yōu)先；有電話工作經(jīng)驗優(yōu)先，沒技術經(jīng)驗可以單獨培訓，
6、公司有員工宿舍，轉正后可以免費申請，單休，早晚班，上班時間面試時候會詳細介紹，具體面議。