職位描述
五險(xiǎn)一金陸運(yùn)跨境物流中越客服LCL/LTL拼柜業(yè)務(wù)貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)
崗位職責(zé)
1、作為客戶與公司之間的橋梁，通過及時(shí)、專業(yè)的客服響應(yīng)，解決客戶疑慮，提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶粘性，為公司贏得良好的市場口碑。
2、負(fù)責(zé)中越線FCL和LCL訂單的全程跟蹤與管理，確保訂單從接收、處理到交付的每一個(gè)環(huán)節(jié)都準(zhǔn)確無誤，提高訂單執(zhí)行效率，減少延誤和錯(cuò)誤，為公司節(jié)省成本，提升客戶滿意度。
2、負(fù)責(zé)中越線FCL和LCL訂單的全程跟蹤與管理，確保訂單從接收、處理到交付的每一個(gè)環(huán)節(jié)都準(zhǔn)確無誤，提高訂單執(zhí)行效率，減少延誤和錯(cuò)誤，為公司節(jié)省成本，提升客戶滿意度。
3、通過整理和分析中越線線上與線下報(bào)表，為公司提供決策支持，幫助管理層優(yōu)化物流策略，提升物流效率。同時(shí)，報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性也是公司評(píng)估物流績效的重要依據(jù)。
4、熟練掌握并使用IT系統(tǒng)，提高物流信息處理效率，確保物流信息的準(zhǔn)確性和可追溯性，為公司實(shí)現(xiàn)物流信息化、智能化提供有力支持。
4、熟練掌握并使用IT系統(tǒng)，提高物流信息處理效率，確保物流信息的準(zhǔn)確性和可追溯性，為公司實(shí)現(xiàn)物流信息化、智能化提供有力支持。
任職要求
1.有物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，做過LCL/LTL拼柜業(yè)務(wù)，有陸運(yùn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.對(duì)進(jìn)出口報(bào)關(guān)流程、資料有所了解;
3.有一定的調(diào)度卡車的經(jīng)驗(yàn);
4.能夠用英語在郵件/微信上溝通
2.對(duì)進(jìn)出口報(bào)關(guān)流程、資料有所了解;
3.有一定的調(diào)度卡車的經(jīng)驗(yàn);
4.能夠用英語在郵件/微信上溝通
5.勤奮好學(xué)，積極樂觀，善于溝通，對(duì)國際物流行業(yè)感興趣。
福利待遇：
上班時(shí)間：周一至周五 9：00-12：00 14：00-18：00 周六 9:00-12:00 5.5工作制
入職交五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日正常休息、 團(tuán)建旅游 、帶薪假期、節(jié)日禮品、年終獎(jiǎng)等
工作地點(diǎn)
深圳龍華區(qū)油松科技大廈B座1220-1222
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職位發(fā)布者
余婧/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
深圳市合智國際物流有限公司深圳市合智國際物流有限公司成立于2012年03月02日，注冊(cè)地位于深圳市龍華區(qū)。經(jīng)營范圍包括海上、陸路、航空國際貨物運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)；國內(nèi)貨運(yùn)代理；物流信息咨詢；電子產(chǎn)品、五金制品、塑料制品的銷售；國內(nèi)貿(mào)易；貨物及技術(shù)進(jìn)出口；（不含再生資源非回收經(jīng)營及法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定在登記前須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目）普通貨運(yùn)；無船承運(yùn)業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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