新媒體營銷崗位說明書?
一、公司簡介?
北京京拍檔科技有限公司,作為國內(nèi)領(lǐng)先的電商服務(wù)企業(yè),自 2012 年成立以來,一直專注于為企業(yè)客戶提供一體化電子商務(wù)解決方案。我們服務(wù)的客戶涵蓋 3C、個護(hù)、食品等眾多領(lǐng)域,與魯花、王老吉、中糧等國內(nèi)外近 300 家一線品牌達(dá)成合作,憑借專業(yè)的服務(wù)能力和豐富的運(yùn)營經(jīng)驗,在電商行業(yè)樹立了卓越的口碑。我們的使命是助力企業(yè)實現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的騰飛,推動行業(yè)數(shù)字化營銷的創(chuàng)新發(fā)展。?
二、崗位職責(zé)?
- 負(fù)責(zé)公司微信公眾號、微博、小紅書、抖音、B 站等全渠道新媒體平臺的日常運(yùn)營工作,制定并執(zhí)行平臺內(nèi)容發(fā)布計劃,確保每日穩(wěn)定輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,提升各平臺賬號活躍度與粉絲粘性。?
- 針對不同平臺的用戶特性與傳播規(guī)律,進(jìn)行差異化內(nèi)容策劃與創(chuàng)作,撰寫吸引人的圖文、視頻腳本、動態(tài)文案等,涵蓋品牌故事、產(chǎn)品推廣、行業(yè)資訊、熱點話題等多種類型,增強(qiáng)品牌在新媒體渠道的曝光度。?
- 實時監(jiān)測平臺數(shù)據(jù),包括閱讀量、點贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、粉絲增長數(shù)等關(guān)鍵指標(biāo),定期分析數(shù)據(jù)變化趨勢,優(yōu)化運(yùn)營策略,提高各平臺賬號的影響力與傳播效果。?
- 結(jié)合公司業(yè)務(wù)目標(biāo)與品牌定位,策劃并執(zhí)行新媒體營銷活動,如線上互動活動、節(jié)日主題營銷、熱點事件借勢營銷等,制定活動方案、預(yù)算規(guī)劃、執(zhí)行流程,確?;顒禹樌_展,達(dá)成活動預(yù)期目標(biāo),提升品牌知名度與美譽(yù)度。?
- 負(fù)責(zé)活動的全流程管理,包括活動前期宣傳預(yù)熱、中期執(zhí)行跟進(jìn)、后期復(fù)盤總結(jié),協(xié)調(diào)設(shè)計、技術(shù)、客服等相關(guān)部門資源,保障活動效果最大化。?
- 拓展新媒體合作資源,與行業(yè) KOL、MCN 機(jī)構(gòu)、新媒體平臺官方等建立良好合作關(guān)系,通過達(dá)人合作、品牌聯(lián)動、資源置換等方式,擴(kuò)大品牌傳播范圍,提升品牌影響力。?
- 積極與用戶進(jìn)行互動交流,及時回復(fù)用戶的評論、私信、留言等,收集用戶反饋與建議,維護(hù)良好的用戶關(guān)系,提升用戶滿意度與忠誠度。?
- 建立并運(yùn)營品牌粉絲社群(如微信群、QQ 群等),制定社群運(yùn)營規(guī)則與策略,組織社群活動,引導(dǎo)用戶參與話題討論,增強(qiáng)社群活躍度與凝聚力,實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化與留存。?
- 挖掘用戶需求與痛點,結(jié)合用戶反饋優(yōu)化新媒體內(nèi)容與運(yùn)營策略,為公司產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)改進(jìn)提供有價值的參考。?
- 密切關(guān)注新媒體行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)變化、新興技術(shù)應(yīng)用等,及時了解行業(yè)趨勢與發(fā)展方向,為公司新媒體營銷戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。?
- 對競品新媒體營銷動態(tài)進(jìn)行實時監(jiān)測與分析,包括競品賬號運(yùn)營策略、內(nèi)容創(chuàng)作方向、活動策劃形式、用戶互動方式等,總結(jié)競品優(yōu)勢與不足,為公司制定差異化新媒體營銷策略提供參考。?
三、任職要求?
- 教育背景:本科及以上學(xué)歷,廣告學(xué)、傳播學(xué)、市場營銷、新聞學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
- 具有 新媒體營銷相關(guān)工作經(jīng)驗,有成功新媒體運(yùn)營案例或大型營銷活動策劃經(jīng)驗者優(yōu)先。?
- 熟悉電商行業(yè)者優(yōu)先,能夠快速理解并融入公司電商業(yè)務(wù)場景,將新媒體營銷與電商銷售有效結(jié)合。?
- 熟練掌握微信公眾號、微博、小紅書、抖音、B 站等主流新媒體平臺的運(yùn)營規(guī)則與操作技巧,具備豐富的內(nèi)容創(chuàng)作經(jīng)驗,能夠獨立撰寫高質(zhì)量的圖文、視頻腳本、動態(tài)文案等,文字表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的文案創(chuàng)意能力。?
- 熟悉 PS、PR 等圖片處理與視頻剪輯軟件的基本操作,能夠?qū)π旅襟w素材進(jìn)行簡單的處理與優(yōu)化,具備一定的審美能力。?
- 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練使用新媒體數(shù)據(jù)分析工具(如微信公眾平臺后臺、微博數(shù)據(jù)中心、抖音企業(yè)后臺等),通過數(shù)據(jù)分析制定有效的運(yùn)營策略。?
- 熟悉新媒體廣告投放流程與技巧,如微信朋友圈廣告、微博粉絲通、抖音 DOU + 等,有成功廣告投放經(jīng)驗者優(yōu)先。?
- 對新媒體營銷充滿熱情,具有敏銳的市場洞察力與熱點捕捉能力,能夠及時把握用戶需求與市場趨勢,策劃出具有創(chuàng)意的營銷內(nèi)容與活動。?
- 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新精神,能夠快速適應(yīng)新媒體行業(yè)的變化與發(fā)展,不斷探索新的營銷玩法與運(yùn)營模式。?
- 良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,能夠與不同部門的人員進(jìn)行有效溝通與合作,共同推進(jìn)項目進(jìn)展。?
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的執(zhí)行力與抗壓能力,能夠在規(guī)定時間內(nèi)高質(zhì)量完成工作任務(wù),具備良好的時間管理與項目統(tǒng)籌能力。?
五、福利待遇?
- 薪資待遇:提供具有競爭力的薪資水平,根據(jù)個人能力與業(yè)績表現(xiàn),設(shè)有績效獎金、年終獎金等激勵機(jī)制。?
- 社會保險:按照國家規(guī)定為員工繳納五險一金,提供全面的社會保障。?
- 休假制度:享受法定節(jié)假日、年假、病假、婚假、產(chǎn)假等帶薪假期,保障員工的休息權(quán)益。?
- 培訓(xùn)發(fā)展:公司重視員工成長,提供豐富的內(nèi)部培訓(xùn)課程與外部學(xué)習(xí)機(jī)會,助力員工職業(yè)技能提升與個人發(fā)展。?
- 團(tuán)隊活動:定期組織團(tuán)隊建設(shè)活動、員工生日會、節(jié)日福利等,營造積極和諧的工作氛圍。?
- 工作環(huán)境:位于海淀區(qū)上地核心地段,交通便利,辦公環(huán)境舒適,配備完善的辦公設(shè)施。?