崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)（淘寶、京東、拼多多等）的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括店鋪裝修、產(chǎn)品上下架、標(biāo)題優(yōu)化、活動(dòng)報(bào)名等工作，確保店鋪正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)
2、制定并執(zhí)行電商平臺(tái)的營(yíng)銷推廣計(jì)劃，結(jié)合平臺(tái)規(guī)則、節(jié)日熱點(diǎn)及用戶需求，策劃并實(shí)施店鋪促銷活動(dòng)，如618、雙11、店慶等，提升店鋪流量、點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率
3、定期分析電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和分析，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題并提出針對(duì)性的優(yōu)化方案，持續(xù)提升店鋪業(yè)績(jī)
4、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的客戶服務(wù)管理，及時(shí)處理客戶咨詢、投訴及售后問(wèn)題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率
5、與供應(yīng)鏈部門(mén)密切協(xié)作，確保產(chǎn)品庫(kù)存充足、發(fā)貨及時(shí)，同時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)
6、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況及平臺(tái)政策變化，及時(shí)調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)策略，保持店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力
7、負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，包括人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等，提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營(yíng)能力和工作效率
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮
2、2年及以上電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶、京東、拼多多等主流電商平臺(tái)的規(guī)則、運(yùn)營(yíng)模式及推廣工具，有成功的店鋪運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先
3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用Excel、數(shù)據(jù)分析工具（如生意參謀、京東商智等）進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)決策
4、有較強(qiáng)的營(yíng)銷策劃能力，能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行電商促銷活動(dòng)，具備良好的文案撰寫(xiě)能力，能夠撰寫(xiě)吸引人的產(chǎn)品標(biāo)題、描述及活動(dòng)文案
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與供應(yīng)鏈、客服、設(shè)計(jì)等部門(mén)有效溝通協(xié)作，共同完成店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo)
6、工作責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)電商行業(yè)的快速變化和高強(qiáng)度工作節(jié)奏
7、熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PPT等，具備一定的圖片處理能力（如使用Photoshop）者優(yōu)先
福利待遇：
1、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，根據(jù)個(gè)人能力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)提供豐厚的績(jī)效獎(jiǎng)金
2、繳納五險(xiǎn)
3、豐富的員工福利，包括帶薪年假、節(jié)日福利等