職位描述
新車(chē)新勢(shì)力品牌合資品牌自主品牌汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商新能源汽車(chē)零售/批發(fā)
職位描述：
1、交付前協(xié)助銷(xiāo)售與用戶溝通和預(yù)約，包括交付流程介紹、保險(xiǎn)、充電樁、尾款支付等工作內(nèi)容確認(rèn)和溝通；
2、用戶交付辦理，協(xié)助用戶完成資料收集，車(chē)輛檢驗(yàn)、保險(xiǎn)、臨牌、上牌辦理等業(yè)務(wù)，讓用戶體驗(yàn)高效、便捷、專業(yè)的車(chē)輛交付服務(wù)；
3、主動(dòng)介紹并及時(shí)解答用戶疑問(wèn)包括上牌指標(biāo)、補(bǔ)貼政策等，并高效解決用戶問(wèn)題，避免用戶產(chǎn)生抱怨、投訴；
4、做好新車(chē)交付準(zhǔn)備、新車(chē)整備及根據(jù)用戶需求完成交付儀式布置；
5、能獨(dú)立完成車(chē)輛交付儀式；
6、熟悉產(chǎn)品知識(shí)及車(chē)輛功能，根據(jù)用戶的需求做好車(chē)輛功能講解，并引導(dǎo)用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證和賬戶注冊(cè)及開(kāi)通。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力。
2、C類及以上駕駛證，熟練駕駛，并無(wú)不良行駛記錄。
3、有一定的時(shí)間管理能力，及時(shí)高效協(xié)助多個(gè)客戶不同需求。
4、有一定的服務(wù)能力和學(xué)習(xí)能力，具備良好的用戶運(yùn)營(yíng)思維、客戶關(guān)系管理和突發(fā)問(wèn)題應(yīng)變能力。
2、用戶交付辦理，協(xié)助用戶完成資料收集，車(chē)輛檢驗(yàn)、保險(xiǎn)、臨牌、上牌辦理等業(yè)務(wù)，讓用戶體驗(yàn)高效、便捷、專業(yè)的車(chē)輛交付服務(wù)；
3、主動(dòng)介紹并及時(shí)解答用戶疑問(wèn)包括上牌指標(biāo)、補(bǔ)貼政策等，并高效解決用戶問(wèn)題，避免用戶產(chǎn)生抱怨、投訴；
4、做好新車(chē)交付準(zhǔn)備、新車(chē)整備及根據(jù)用戶需求完成交付儀式布置；
5、能獨(dú)立完成車(chē)輛交付儀式；
6、熟悉產(chǎn)品知識(shí)及車(chē)輛功能，根據(jù)用戶的需求做好車(chē)輛功能講解，并引導(dǎo)用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證和賬戶注冊(cè)及開(kāi)通。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力。
2、C類及以上駕駛證，熟練駕駛，并無(wú)不良行駛記錄。
3、有一定的時(shí)間管理能力，及時(shí)高效協(xié)助多個(gè)客戶不同需求。
4、有一定的服務(wù)能力和學(xué)習(xí)能力，具備良好的用戶運(yùn)營(yíng)思維、客戶關(guān)系管理和突發(fā)問(wèn)題應(yīng)變能力。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、免費(fèi)午餐、交通補(bǔ)助、采暖補(bǔ)貼、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
西青區(qū)天津東昌汽車(chē)貿(mào)易有限公司
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職位發(fā)布者
徐倩/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
天津東昌汽車(chē)貿(mào)易有限公司東昌集團(tuán)旗下的“東昌汽車(chē)”從事于汽車(chē)銷(xiāo)售及服務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈，經(jīng)營(yíng)的汽車(chē)品牌遍及20余家世界知名廠商，以誠(chéng)信、規(guī)范、專業(yè)的品牌定位，不斷提升客戶滿意度和客戶體驗(yàn)，著力成為消費(fèi)者心目中可信賴的汽車(chē)服務(wù)專家。東昌汽車(chē)是全國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)的馳名品牌、全國(guó)十佳汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)與維修服務(wù)雙獲“上海名牌”認(rèn)定。天津東昌汽車(chē)貿(mào)易有限公司成立于2012年10月18日，注冊(cè)地位于天津市西青經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)大寺高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園儲(chǔ)源道10號(hào)。經(jīng)營(yíng)范圍包括一般項(xiàng)目：汽車(chē)銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售；會(huì)議及展覽服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；機(jī)動(dòng)車(chē)鑒定評(píng)估；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；非居住房地產(chǎn)租賃；居民日常生活服務(wù)；洗車(chē)服務(wù)；潤(rùn)滑油銷(xiāo)售；日用品銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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