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更新于 7月17日
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舉報

物業(yè)項目經理（學校）

6000-8000元
  • 重慶永川區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理資格證書
物業(yè)項目經理的核心職責是全面統籌項目管理，確保服務質量達標，其工作重點包括日常運營監(jiān)管、客戶關系維護、團隊管理及風險控制等。
?核心崗位職責?
  1. ?全面管理責任?。
    • 制定并執(zhí)行項目年度工作計劃與預算，確保管理目標實現。????
    • 監(jiān)督各部門（客服、工程、保潔、安保等）工作質量，定期檢查記錄并整改問題。????
    • 處理重大投訴、安全事故及突發(fā)事件，及時上報并落實糾正措施。??
  2. ?客戶服務與關系維護?。
    • 建立業(yè)主溝通機制，定期回訪并解決投訴，保持滿意度≥90%。??
    • 組織社區(qū)文化活動，促進業(yè)主互動，如節(jié)日活動、座談會等。??
    • 監(jiān)督物業(yè)費催繳，制定階梯式催收策略，確保收繳率≥95%。??
  3. ?團隊建設與培訓?。
    • 負責人員招聘、培訓及績效考核，制定崗位SOP和激勵制度。??
    • 召開周例會，協調內部工作，提升團隊執(zhí)行力。????
?工作重點內容?
  1. ?日常運營監(jiān)管?。
    • ?設施設備?：制定年度維護計劃，監(jiān)督電梯、消防等關鍵設備巡檢。??
    • ?環(huán)境衛(wèi)生?：檢查保潔標準執(zhí)行（如每日清潔頻次），抽查外包服務質量。??
    • ?秩序維護?：管理安保巡邏、車輛停放及消防演練（每季度至少1次）。??
  2. ?風險與合規(guī)管理?。
    • 落實《物業(yè)管理條例》等法規(guī)要求，配合政府檢查。??
    • 建立應急預案（如臺風、停電），每半年組織綜合演練。??
  3. ?財務管理?。
    • 控制成本（如人工成本占比≤65%），開發(fā)創(chuàng)收渠道（廣告位租賃等）。??
    • 審核采購申請及費用報銷，確保預算執(zhí)行。??
?關鍵管理工具?
  • ?PDCA循環(huán)?：通過計劃、執(zhí)行、檢查、整改四階段確保工作閉環(huán)。????
  • ?時間管理?：按日/周/月/季度分層規(guī)劃，如每日巡查、月度業(yè)主回訪

工作地點

永川區(qū)重慶水利電力職業(yè)技術學院

職位發(fā)布者

陳瑞雪/行政人事

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公司Logo重慶順泰物業(yè)管理有限公司
重慶順泰物業(yè)管理有限公司（以下簡稱：順泰物業(yè)），成立于2008年，系一家具有國家專業(yè)化資質的物業(yè)服務企業(yè)，系重慶市物業(yè)管理協會會員單位，具有獨立的法人資格。順泰物業(yè)核心層，一直伴隨著中國物業(yè)行業(yè)的發(fā)展和超越過程而成長并成熟，始終以物業(yè)人的自豪感和使命感來規(guī)范和努力工作，有著濃烈的物業(yè)情結。我們的管理團隊是一支素質過硬，作風優(yōu)良、紀律嚴明、執(zhí)行力強的優(yōu)秀團隊。我們的服務項目涉及高檔住宅區(qū)、機關辦公大樓、高校、工業(yè)、商業(yè)、醫(yī)院等物業(yè)范圍。與全球頂尖物業(yè)管理“五大行”之戴德梁行、世邦魏理仕等均建立了良好的合作關系。
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