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更新于 7月4日

服務(wù)顧問

6000-8000元
  • 天津靜海區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招3人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 五險(xiǎn)一金

職位描述

汽車售后服務(wù)汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé): 1.受理客戶提出的預(yù)約維修請(qǐng)求或向客戶提出預(yù)約維修建議,經(jīng)客戶同意后,辦理預(yù)約手續(xù)。 2.接待咨詢業(yè)務(wù)的客戶或前來企業(yè)送修車輛的客戶,認(rèn)真詢問客戶的來意與要求。 3.配合技術(shù)人員對(duì)送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限。 4.維修報(bào)價(jià),決定客戶的進(jìn)廠維修時(shí)間和預(yù)約維修費(fèi)用。 5.與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續(xù)。 6.維修業(yè)務(wù)的日常進(jìn)度監(jiān)督。 7.對(duì)維修增項(xiàng)意見的征詢與處理。 8.將竣工車輛從維修車間接出,檢查車輛外觀技術(shù)狀況及有關(guān)隨車物品,通知客戶提車,準(zhǔn)備客戶接車資料。 9.接待前來企業(yè)提車的客戶,引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報(bào)維修情況,辦理結(jié)算手續(xù),恭送客戶。 10.客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理。 11.企業(yè)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)檔案管理。 任職資格: 1、男女均可,有良好的溝通能力及親和力,性格活潑開朗; 2、年齡20~35歲,可接收應(yīng)屆生,形象、氣質(zhì)俱佳,普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、有駕駛執(zhí)照者優(yōu)先; 4、電腦及辦公軟件使用、操作熟練。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、交通補(bǔ)助、每年多次調(diào)薪

工作地點(diǎn)

靜海區(qū)天津市靜海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)金海道與靜文路交口一汽大眾4S店

職位發(fā)布者

何燕/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo捷通達(dá)
捷通達(dá)汽車集團(tuán)股份么有限公司簡(jiǎn)介捷通達(dá)汽車集團(tuán)股份有限公司是一家以投資汽車4S店為主的集團(tuán)化企業(yè),主營汽車銷售、售后服務(wù)、汽車配件、二手車、汽車租賃、汽車金融、平行進(jìn)口汽車、保險(xiǎn)代理等業(yè)務(wù),注冊(cè)資本1.5億元。捷通達(dá)立足天津、拓展云南,自2001年首家4S店正式運(yùn)營以來,集團(tuán)規(guī)模不斷壯大,目前擁有全資及控股公司75家,在天津、云南運(yùn)營的汽車4S店53家,擁有員工4700余名。集團(tuán)旗下經(jīng)營品牌包括奔馳、寶馬、奧迪、凱迪拉克、大眾、豐田、通用、標(biāo)致、紅旗、一汽奔騰、天津一汽、上汽榮威、奇瑞等。2017年集團(tuán)共計(jì)銷售汽車51862輛(其中新車43433輛,二手車8429輛),維修汽車430023臺(tái)次,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入63.82億元。計(jì)劃到2020年底,集團(tuán)管理各類門店超100家,營業(yè)收入超120億,努力把集團(tuán)打造成為京津冀首屈一指的汽車消費(fèi)生活生態(tài)圈、云南領(lǐng)軍的經(jīng)銷商集團(tuán)以及經(jīng)銷商行業(yè)中最具吸引力的雇主品牌。捷通達(dá)始終堅(jiān)持“誠信、專業(yè)”的企業(yè)核心價(jià)值,下屬各4S店持續(xù)為385000余名客戶提供精致周到的服務(wù),不斷提升客戶汽車生活價(jià)值。捷通達(dá)積極倡導(dǎo)“勤奮、抗?fàn)帯W(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,在捷通達(dá)人的共同努力下,集團(tuán)榮獲 2014 2017年度“中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)”“2016年中國汽車流通行業(yè)卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“2015年中國汽車流通行業(yè)優(yōu)秀會(huì)員獎(jiǎng)”“2015年度中國二手車經(jīng)銷商百強(qiáng)”等稱號(hào)。旗下4S店歷年來獲得了多項(xiàng)榮譽(yù),包括一汽集團(tuán)功勛經(jīng)銷商、一汽-大眾功勛投資人、德國大眾集團(tuán)鉆石胸針獎(jiǎng)、一汽-大眾五星級(jí)卓越經(jīng)銷商、中國汽車經(jīng)銷商百強(qiáng)標(biāo)桿店、廣汽豐田十佳經(jīng)銷商、東風(fēng)標(biāo)致市場(chǎng)營銷十強(qiáng)、奇瑞汽車鉆石經(jīng)銷商、天津一汽優(yōu)秀經(jīng)銷商等,贏得了行業(yè)內(nèi)的一致好評(píng)。捷通達(dá)汽車集團(tuán)股份有限公司始終堅(jiān)持“誠信、專業(yè)”的企業(yè)核心價(jià)值,不斷進(jìn)取創(chuàng)新,經(jīng)過十余年的銳意開拓,初步建立了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,逐步形成了以天津、云南兩地同步發(fā)展、面向海外的開放式發(fā)展格局。面對(duì)中國汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,集團(tuán)將繼續(xù)秉承“堅(jiān)持客戶價(jià)值,尊重員工價(jià)值,保障股東利益”的經(jīng)營理念,努力成為擁有自身品牌影響力,具有國內(nèi)、國際競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀汽車(交通工具)銷售服務(wù)集團(tuán)。集團(tuán)戰(zhàn)略●集團(tuán)管理各類門店超100家,營業(yè)收入超120億?!癯蔀樾袠I(yè)內(nèi)最具口碑的“管理輸出”專業(yè)品牌?!翊蛟炀┙蚣绞浊恢傅钠囅M(fèi)生活生態(tài)圈?!癯蔀樵颇项I(lǐng)軍的經(jīng)銷商集團(tuán)?!癯蔀榻?jīng)銷商行業(yè)中最具吸引力的雇主品牌。●形成企業(yè)自身的品牌,成為被社會(huì)認(rèn)可的公眾企業(yè)(上市公司)?!癯蔀樽顑?yōu)秀的汽車(交通工具)銷售服務(wù)企業(yè)。人才機(jī)制選拔機(jī)制:以德為先;自主培養(yǎng)為主,對(duì)外引進(jìn)為輔;重能力,輕學(xué)歷;重歷史貢獻(xiàn),輕工作年限;鼓勵(lì)專長(zhǎng)。英雄不問出處,給每一個(gè)有志于通過努力工作和聰明才智改變自身生活的人以公平的機(jī)會(huì)。人才形成的內(nèi)因要求:自我學(xué)習(xí)、內(nèi)在激勵(lì)
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