崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)餐廳前后廳日常運(yùn)營,確保標(biāo)準(zhǔn)操作流程(SOP)嚴(yán)格執(zhí)行。
2.落實(shí)公司市場營銷活動(dòng)與促銷方案,提出可行反饋建議。
3.監(jiān)督用餐環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、食品安全及衛(wèi)生狀況,確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)與國家法規(guī)。
4.處理運(yùn)營突發(fā)事件與顧客投訴,維護(hù)餐廳秩序和品牌聲譽(yù)。
5.負(fù)責(zé)排班管理,確保人力資源合理配置,滿足營運(yùn)高峰需求。
6.監(jiān)督庫存管理,優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn),減少浪費(fèi)與損耗。
7.營造高效工作氛圍,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工滿意度,降低流失率。
8.通過現(xiàn)場管理與顧客意見收集,提升服務(wù)質(zhì)量與用餐體驗(yàn),提高顧客回頭率。
任職資格:
1、餐飲管理、酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、至少3-5年以上知名連鎖餐飲企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),其中至少2年以上西餐廳或同等檔次餐廳全面管理經(jīng)驗(yàn)。
3、精通西餐知識(shí)、服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),對西餐文化有一定了解。
福利:“員工保險(xiǎn)”“免費(fèi)食宿”“帶薪年假””“團(tuán)建活動(dòng)”及其他等。
工作地點(diǎn):天津市河?xùn)|區(qū)樂堤港