一、崗位職責(zé):
1負(fù)責(zé)定期回訪老客戶,處理售后業(yè)務(wù)
2負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶,發(fā)放節(jié)日禮品
3老客戶保單講解,更新保單信息,保單業(yè)務(wù)咨詢,保單理賠協(xié)助,保單續(xù)期提醒等
4最重要的不是電話推銷,只需進(jìn)行如實(shí)告知
5試用期內(nèi)指標(biāo)要求一個(gè)月維護(hù)40個(gè)老客戶
轉(zhuǎn)正后無需指標(biāo)考核,叫來一個(gè)客戶額外獎(jiǎng)勵(lì)10元
二.工作發(fā)展與福利:
1、薪酬結(jié)構(gòu):有責(zé)底薪+績效獎(jiǎng)金+節(jié)日禮品+活動(dòng)方案獎(jiǎng)勵(lì)+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)
試用期:底薪3500+200滿勤
25周歲以上大專以上學(xué)歷無責(zé)底薪1500
25周歲以下無責(zé)底薪1000
轉(zhuǎn)正后無責(zé)底薪3500+績效+考勤
2、透明公開公正的考核制度,公司關(guān)注員工發(fā)展,指定了發(fā)展規(guī)劃,每季度有晉升考核
3、全面福利保障(疾病、意外、醫(yī)療)
4、豐富多彩的業(yè)務(wù)活動(dòng),每月的定期戶外活動(dòng)(聚餐、KTV、農(nóng)家樂、旅游)
5、完善的培訓(xùn)機(jī)制:包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn),讓員工可以充分學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作技能提升綜合能力
6、早八晚五周末雙休,國家法定節(jié)假日:正常享受國家法定休息日(包含春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、元旦等)
7、員工生日福利、包括定制生日蛋糕、生日禮品、國外免費(fèi)帶薪旅游、不加班,定期體檢
二.崗位要求
1、性別:不限
2、年齡:20-35歲
3、學(xué)歷:高中及以上,接受應(yīng)屆生
4、經(jīng)歷:不限
5.具備強(qiáng)烈的責(zé)任感,上進(jìn)心。認(rèn)真的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度。優(yōu)秀的溝通能力,耐心、細(xì)心,以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力
6.積極,樂觀,抗壓能力強(qiáng)優(yōu)先考慮