職位描述
崗位職責:
1、負責公司在南區(qū)(以深圳、廣州為主)的各類會議接待活動,全流程把控服務品質,提升客戶的來訪體驗,展現良好的企業(yè)形象;
2、根據公司業(yè)務部門的需求,負責整體接待方案的策劃和實施,統(tǒng)籌協(xié)調會議接待服務的各個環(huán)節(jié);
3、制定會議接待區(qū)用戶參觀、會議、用餐服務整體工作流程,定期優(yōu)化服務方案;
4、負責接待團隊的分工協(xié)作、日常培訓考核和能力提升;把控運營成本和人效管理;
5、負責南區(qū)各接待空間的規(guī)劃管理、設備運營維護,以及接待物資配置。
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、3年及以上的會議接待服務經驗,承接過國內外高規(guī)格接待活動,具備團隊管理經驗;
3、熟悉公司展廳運營、會議接待、宴會活動等流程,掌握基本商務禮儀,具備服務相關技能;
4、具備良好的職業(yè)形象及服務意識,性格開朗,熱情有親和力,自驅力強;
5、語言表達能力強,擅長溝通和組織協(xié)調;
6、英語熟練,可作為工作語言。