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更新于 8月18日
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舉報(bào)

SAAS實(shí)施顧問(wèn)

8000-13000元
  • 北京豐臺(tái)區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招2人

職位描述

軟件實(shí)施計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé)：
1、進(jìn)行客戶(hù)需求調(diào)研，處理客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求，引導(dǎo)客戶(hù)需求，對(duì)需求變更進(jìn)行有效控制；
2、為客戶(hù)編制解決方案，進(jìn)行用戶(hù)培訓(xùn)，系統(tǒng)初始化搭建，實(shí)施上線(xiàn)等實(shí)施服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，可對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)把控；
4、熟練項(xiàng)目產(chǎn)品，根據(jù)客戶(hù)需求，向客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品場(chǎng)景化展示，演示培訓(xùn)，進(jìn)行應(yīng)用指導(dǎo)等實(shí)施工作；
5、與產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通，傳遞需求，保證系統(tǒng)正常交付，并且產(chǎn)品交付后協(xié)調(diào)客戶(hù)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行UAT測(cè)試；
6、產(chǎn)品上線(xiàn)前收集項(xiàng)目初始化資料，協(xié)助經(jīng)營(yíng)人員完成合同相關(guān)成果的輸出，并且進(jìn)行系統(tǒng)初始化處理；
7、日常為客戶(hù)運(yùn)維答疑巡檢數(shù)據(jù)，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)巡檢匯報(bào)工作；
8、維護(hù)客戶(hù)的系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)，通過(guò)高質(zhì)量的應(yīng)用服務(wù)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，推動(dòng)客戶(hù)續(xù)簽，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度；
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷（計(jì)算機(jī)/通信/管理）或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、具備2年以上，有房地產(chǎn)、或建筑/工程行業(yè)軟件；或SAAS服務(wù)實(shí)施顧問(wèn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速的進(jìn)行業(yè)務(wù)支持學(xué)習(xí)，進(jìn)行系統(tǒng)操作，講解，協(xié)調(diào)，組織，客戶(hù)溝
通能力與技巧，性格外向，思維敏捷；有一定的抗壓能力者優(yōu)先；
4、工作態(tài)度認(rèn)真，積極向上，主動(dòng)學(xué)習(xí)，內(nèi)驅(qū)力強(qiáng)；
職位福利：五險(xiǎn)一金、周末雙休、公司重點(diǎn)項(xiàng)目

工作地點(diǎn)

北京豐臺(tái)區(qū)華夏幸福創(chuàng)新中心-B座603

職位發(fā)布者

蔡珊珊/HR

三日內(nèi)活躍
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一、概述：北京優(yōu)碼科技有限公司成立于2017年，是一家專(zhuān)注于中國(guó)房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的房地產(chǎn)CRM數(shù)智化場(chǎng)景應(yīng)用及服務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)商。團(tuán)隊(duì)由業(yè)內(nèi)資深行業(yè)專(zhuān)家和知名互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)共同組建，打造基于新一代的大、智、移、物、云客戶(hù)關(guān)系在線(xiàn)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，提供業(yè)主全周期、強(qiáng)場(chǎng)景、優(yōu)體驗(yàn)整體解決方案，包括智慧交付（優(yōu)交付），智慧客服（優(yōu)客服），智慧經(jīng)營(yíng)（優(yōu)享家），智慧物管（優(yōu)物管），智慧物聯(lián)（優(yōu)物聯(lián)）等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)外部業(yè)主經(jīng)營(yíng)和內(nèi)部業(yè)務(wù)管控內(nèi)外互聯(lián)，提質(zhì)增效，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，開(kāi)啟房地產(chǎn)智慧客戶(hù)經(jīng)營(yíng)新時(shí)代。
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