崗位職責:
1、負責零售團隊搭建與管理,包括人員招聘、培訓、績效考核及激勵,打造高效穩(wěn)定團隊;
2、負責監(jiān)督門店日常運營,確保陳列、衛(wèi)生、服務等符合標準,分析銷售數據并制定改進策略;
3、負責監(jiān)控庫存周轉,與采購、物流部門協(xié)調優(yōu)化庫存結構,保障門店商品供應合理;
4、策劃并執(zhí)行線上線下零售活動,協(xié)調資源推進活動落地,跟蹤數據并復盤優(yōu)化策略;
5、處理客戶重大投訴,完善售后服務流程,提升客戶復購率,維護良好客戶關系;
6、組織實施各類零售培訓課程,運用多種教學方法,確保培訓秩序和教學質量
任職要求:
1、本科及以上學歷,市場營銷、工商管理等相關專業(yè)畢業(yè);
2、5年以上零售行業(yè)經驗,2年以上團隊管理經驗,有快消、時尚或3C行業(yè)背景,持有零售管理師、PMP等相關認證優(yōu)先考慮;
3、精通零售數據分析,熟悉ERP、CRM系統(tǒng)操作,能獨立完成活動方案設計及資源整合;
4、擅長團隊激勵與目標管理,具備沖突解決能力,適應快節(jié)奏工作,能應對突發(fā)問題;
5、公司提供國內外頭部零售企業(yè)交流機會,優(yōu)先晉升通道。