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更新于 3月31日

項(xiàng)目經(jīng)理 雙休 健全福利

6000-11000元
  • 南京浦口區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

項(xiàng)目管理電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé):
一、項(xiàng)目管理

1.協(xié)調(diào)內(nèi)部各個(gè)交付端口,確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)交付

2.按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制項(xiàng)目進(jìn)度,主動(dòng)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展的各個(gè)環(huán)節(jié)

3.完成合同及流程內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)的同時(shí),提升交付效率,合理控制項(xiàng)目成本

二、客戶服務(wù)

1.客戶溝通與對(duì)接

負(fù)責(zé)項(xiàng)目中所有對(duì)外溝通工作,將服務(wù)中各環(huán)節(jié)的內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)輸出,讓客戶理解、配合、滿意

2.服務(wù)體驗(yàn)與客情維護(hù)

在保障項(xiàng)目順利推進(jìn)的同時(shí),要持續(xù)維護(hù)客情關(guān)系,不斷提升客戶的黏度與忠誠(chéng)度,為客戶創(chuàng)造愉悅的服務(wù)體驗(yàn)與情緒價(jià)值

3.客戶留存與促活

各自負(fù)責(zé)的客戶需要通過(guò)組織、策劃各類活動(dòng),保障客戶的活躍度和續(xù)約率,提升客戶忠誠(chéng)度

三、需求管理

需求反饋與建議:觀察并整理來(lái)自客戶和市場(chǎng)的各類需求和趨勢(shì),并能形成建議,完善客戶服務(wù)及運(yùn)營(yíng)后端管控體系的流程和制度

四、自我提升

持續(xù)學(xué)習(xí)與提升:以提升客戶滿意度為目標(biāo),參與各類培訓(xùn);并且階段性復(fù)盤(pán)總結(jié)、制定自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)計(jì)劃,持續(xù)推動(dòng)自我綜合素養(yǎng)及專業(yè)技能的提升

五、部門協(xié)同

1.內(nèi)部協(xié)同與配合

積極配合各部門的協(xié)作需求及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作

2.區(qū)域支持和經(jīng)營(yíng)

根據(jù)各自負(fù)責(zé)的區(qū)域范圍,為業(yè)務(wù)部門提供各類支持工作的同時(shí),參與各類區(qū)域性的客戶售后拜訪、培訓(xùn)、營(yíng)銷會(huì)等活動(dòng)


任職要求:
1、 本科或以上學(xué)歷,外語(yǔ)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、 有一年以上項(xiàng)目統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)運(yùn)營(yíng)感興趣,并有主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力和意愿;有外貿(mào)或運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

工作地點(diǎn)

南京浦口區(qū)焦點(diǎn)科技大廈麗景路7號(hào)

職位發(fā)布者

朱敏敏/人事經(jīng)理

立即溝通
領(lǐng)動(dòng)
南京焦點(diǎn)領(lǐng)動(dòng)云計(jì)算技術(shù)有限公司——焦點(diǎn)科技子公司,是一家專注為中小企業(yè)提供云建站營(yíng)銷服務(wù)的創(chuàng)新型高科技技術(shù)企業(yè)。由焦點(diǎn)科技股份有限公司(A股上市公司,股票代碼:002315)領(lǐng)動(dòng)事業(yè)部于2016年底整體改制而成。公司主要產(chǎn)品:領(lǐng)動(dòng)云營(yíng)銷平臺(tái),依托云計(jì)算 SaaS技術(shù),向企業(yè)用戶提供一站式自動(dòng)適應(yīng)PC、PAD和手機(jī)等多用戶體驗(yàn)的營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷推廣服務(wù)的響應(yīng)式多語(yǔ)言建站營(yíng)銷平臺(tái)。領(lǐng)動(dòng)傳承了焦點(diǎn)科技在外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域沉淀20余年的寶貴精髓,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有著豐富的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),并持續(xù)致力于云計(jì)算技術(shù)的深入研究與開(kāi)發(fā),引領(lǐng)科技潮流。曾榮獲"省著名商標(biāo)"、“中國(guó)金軟件最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)”、“中國(guó)外貿(mào)企業(yè)信息化管理最佳解決方案獎(jiǎng)”、“制造業(yè) SaaS產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)。來(lái)領(lǐng)動(dòng)我們可以為您提供:1創(chuàng)業(yè)公司的工作氛圍;2實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的前途機(jī)遇;3在公司展露頭角的機(jī)會(huì);4豐厚的福利待遇;·保險(xiǎn)體制:六險(xiǎn)一金(在國(guó)家規(guī)定的五險(xiǎn)一金基礎(chǔ)上,公司幫每位成員還繳納了意外險(xiǎn),入職及可繳納)·福利待遇:生日蛋糕+過(guò)節(jié)禮品卡+年度免費(fèi)全面體檢+班車+下午茶·休假體制:雙休+法定假期+帶薪年假+帶薪病假+產(chǎn)假+婚假·部門團(tuán)建:每月提供活動(dòng)經(jīng)費(fèi),每月都會(huì)組織員工活動(dòng),包括旅游,聚餐,體育類活動(dòng)等·獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:豐富多樣的獎(jiǎng)勵(lì)形式·工作環(huán)境:輕松舒適的辦公環(huán)境,公司圖書(shū)角為員工準(zhǔn)備了各種雜志,書(shū)刊等,供大家空余時(shí)間翻閱
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