崗位職責(zé):
1.協(xié)助患者掛號(hào),正確分診科室并熱情接待,提供幫助。
2.解答患者提出的各種疑問(wèn),征詢與收集患者對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。并及時(shí)上報(bào),
3.要熱情主動(dòng)接待患者,禮貌待人,有問(wèn)必答,熱情做好解釋工作。
任職要求:
1. 有導(dǎo)醫(yī)工作經(jīng)驗(yàn)或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2. 親和力較強(qiáng)、待人熱情、溫馨親切、積極主動(dòng)。