崗位職責(zé):
1、客戶(hù)關(guān)系維護(hù):負(fù)責(zé)入駐客戶(hù)的維護(hù),實(shí)時(shí)掌握企業(yè)發(fā)展情況,深度發(fā)掘并解決企業(yè)潛在服務(wù)需求,統(tǒng)籌做好企業(yè)服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
2、政策研究運(yùn)用:持續(xù)關(guān)注和研究項(xiàng)目當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策,做好園區(qū)企業(yè)各級(jí)相關(guān)資質(zhì)、資金等項(xiàng)目申報(bào)與管理;
3、政府關(guān)系維護(hù):開(kāi)拓和維護(hù)各級(jí)政府及相關(guān)部門(mén)關(guān)系,爭(zhēng)取政策支持、項(xiàng)目資金和資源傾斜,協(xié)調(diào)處理與政府部門(mén)的矛盾和問(wèn)題,維護(hù)園區(qū)與政府的關(guān)系;
4、服務(wù)品質(zhì)提升:統(tǒng)籌好與客戶(hù)的溝通交流活動(dòng)以及各類(lèi)會(huì)議活動(dòng),策劃、組織、實(shí)施,提升服務(wù)質(zhì)量與客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、其他:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、有產(chǎn)業(yè)/園區(qū)招商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉生物醫(yī)藥、孵化產(chǎn)業(yè)或高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù),具備一定的招商資源;
3、具備較強(qiáng)的政府關(guān)系拓展與維護(hù)能力;
4、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與能力,邏輯思維能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);
5、認(rèn)同公司文化,認(rèn)同科技創(chuàng)新事業(yè),職業(yè)素養(yǎng)高,有較好的禮賓意識(shí)和服務(wù)意識(shí);
6、有崗位晉升想法,認(rèn)可公司內(nèi)部晉升機(jī)制。