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配送站點(diǎn)站長

7000-9000元
  • 武漢
  • 楊園
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

超市站點(diǎn)配送管理經(jīng)驗(yàn)貨運(yùn)/物流/倉儲郵政/快遞
崗位職責(zé)及目標(biāo):
1.團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)騎手的招聘、選拔、培訓(xùn)、留存、考核等工作;組織和運(yùn)營每日早會,傳達(dá)公司政策制度和相關(guān)要求;打造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍和士氣;
2.運(yùn)營質(zhì)量:統(tǒng)籌站點(diǎn)訂單配送、騎手調(diào)度等工作,分析站點(diǎn)運(yùn)力數(shù)據(jù)(如超時(shí)率、差評率)優(yōu)化客戶體驗(yàn)和滿意度;
3.異常問題處理:在“商家出餐延遲”、“騎手遇到交通事故”等突發(fā)狀況下,通過協(xié)調(diào)和調(diào)度,確保訂單履約;負(fù)責(zé)小哥工傷、事故及其他公共類異常事件處理;
4.設(shè)備管理:負(fù)責(zé)站點(diǎn)辦公設(shè)備、騎手車輛/餐箱/工服的下發(fā)與回收。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,有外賣、即時(shí)配送及店鋪管理者經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.熟悉外賣業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營工作流程,有2年以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3.能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)站內(nèi)運(yùn)營事務(wù),有風(fēng)險(xiǎn)管控和團(tuán)隊(duì)合作意識,具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力;
4.有客戶服務(wù)類經(jīng)驗(yàn),過往工作人際接觸面廣(有和各行各業(yè)的人打交道的經(jīng)驗(yàn))優(yōu)先。
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工作地點(diǎn)

武漢徐東城市廣場A棟1505

職位發(fā)布者

陽女士/站長助理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo上海森成快遞有限公司
同達(dá)集團(tuán),成立于2010年,在即時(shí)配行業(yè)精耕細(xì)作長達(dá)10年,下設(shè)四大板塊業(yè)務(wù),包括雇主品牌配送、生鮮到家配送、互聯(lián)網(wǎng)平臺配送以及新業(yè)務(wù)四大板塊,始終致力于為餐飲、零售、生鮮等泛食品領(lǐng)域的企業(yè)客戶提供個(gè)性化、數(shù)據(jù)化的優(yōu)質(zhì)即時(shí)配服務(wù)。同達(dá)快送是麥當(dāng)勞在中國推廣麥樂送業(yè)務(wù)的首批合作供應(yīng)商,并于2014年引進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)平臺美團(tuán)作為戰(zhàn)略投資人。2015年起,同達(dá)投入研發(fā)國內(nèi)首批基于駐店配送模式的IT系統(tǒng)產(chǎn)品“俠刻送”,并在多個(gè)品牌客戶中實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用。截止到2020年,同達(dá)快送業(yè)務(wù)已覆蓋全國150多個(gè)城市,通過互聯(lián)網(wǎng)IT技術(shù)和精細(xì)化的運(yùn)營服務(wù)了40多個(gè)國內(nèi)外知名品牌,每年累積服務(wù)消費(fèi)者超過2億多次,已成為即時(shí)配行業(yè)駐店細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。同達(dá)快送在中國物流與采購聯(lián)合會同城即時(shí)物流分會成立起即擔(dān)任副會長單位,并于2018、2019年分別榮獲物流行業(yè)“最后一公里”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大會創(chuàng)業(yè)之星、LOG中國物流創(chuàng)新企業(yè)最具潛力創(chuàng)新者,得到了業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可。同達(dá)快送作為兩萬多名騎士的管理者,也多次榮獲58同城年度最.佳雇主。企業(yè)歷程 2010-2013年,初創(chuàng)成長期國內(nèi)首批駐店即時(shí)配配送業(yè)務(wù)供應(yīng)商 2014-2016年,高速發(fā)展期對比初創(chuàng)期年?duì)I收增長超70倍,初步完成全國布局; 2014年,美團(tuán)入股,成為同達(dá)快送首個(gè)戰(zhàn)略投資人; 2015年,技術(shù)元年,開啟互聯(lián)網(wǎng)平臺配送業(yè)務(wù);開創(chuàng)了俠刻送IT系統(tǒng)產(chǎn)品; 2016年,企業(yè)大學(xué)同達(dá)學(xué)院成立;俠刻送IT產(chǎn)品初步應(yīng)用于首批客戶; 2017-2020年,科技轉(zhuǎn)型期 2017-2018年,俠刻送-駐店產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于客戶及行業(yè)內(nèi)其他物流商; 2019年,俠刻送-駐店產(chǎn)品日單量首次超過10萬單;俠刻送-騎士管理產(chǎn)品內(nèi)部廣泛應(yīng)用; 2020年,俠刻送推出行業(yè)解決方案系列產(chǎn)品,包括小程序、駐店創(chuàng)新模式產(chǎn)品等;俠刻送-同小達(dá)i學(xué)、同達(dá)workshop廣泛應(yīng)用于同達(dá)學(xué)院、內(nèi)部協(xié)同;企業(yè)目標(biāo):滿足泛食品領(lǐng)域客戶個(gè)性化即時(shí)配需求,打造百億規(guī)模科技型物流企業(yè)服務(wù)理念:一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)一個(gè)中心:以客戶為中心,客戶在哪里,邊界就在哪里外部協(xié)同、提升效率,滿足客戶更多需求;企業(yè)愿景:讓“吃”更親切企業(yè)價(jià)值觀:照顧好員工、客戶、股東;組織行為文化:開放、自主、高效、競爭。
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