崗位職責:
1,負責為客戶及合作伙伴提供網(wǎng)上問題遠程技術支持和遠程運維工作,確??蛻舴諠M意度
2,負責服務器/存儲/交換機/路由器/云計算等產(chǎn)品的技術支持與問題分析,提出產(chǎn)品及資料的改進建議
3,負責為客戶及合作伙伴提供遠程的故障診斷和維護服務,協(xié)調(diào)實施現(xiàn)場服務
職位要求:
1,本科或以上學歷,計算機類相關專業(yè)優(yōu)先
2,普通話標準,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力
3,具備良好的客戶服務意識,具有良好的團隊合作精神,抗壓能力強,能夠服從工作安排
4,具一定英語文檔閱讀學習能力
5,熱衷技術學習,善于總結分享,具有H3C證書(H3CSE/H3CTE/H3CIE)或行業(yè)內(nèi)技術證書優(yōu)先
職位福利:五險一金、定期體檢、通訊補助、年終獎、節(jié)日福利、帶薪年假、加班補助、績效獎金