職位描述
電話客服
崗位職責(zé)：
1、向現(xiàn)有和潛在客戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn)；
2、受理客戶咨詢、查詢、建議、投訴等服務(wù)；
3、根據(jù)客戶咨詢的業(yè)務(wù)類型，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)分類、登記；
4、達(dá)到客戶服務(wù)中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。
崗位要求：
1、大專及以上，專業(yè)不限，可接受應(yīng)屆生；
2、工作勤奮努力，進(jìn)取積極，有良好的應(yīng)變能力；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于與不同人群溝通，具有較強(qiáng)的語言交流能力。
其他說明：
1.該崗位勞動(dòng)合同與第三方服務(wù)公司簽訂；
2.有五險(xiǎn)一金、節(jié)假日福利、團(tuán)建活動(dòng)、各種員工激勵(lì)。
1.該崗位勞動(dòng)合同與第三方服務(wù)公司簽訂；
2.有五險(xiǎn)一金、節(jié)假日福利、團(tuán)建活動(dòng)、各種員工激勵(lì)。
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)天府軟件園D5
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職位發(fā)布者
趙女士/HR
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新網(wǎng)銀行新網(wǎng)銀行成立于2016年12月28日，注冊(cè)資本30億元，由新希望集團(tuán)、小米、紅旗連鎖等企業(yè)發(fā)起成立。作為新一代數(shù)字原生銀行，新網(wǎng)銀行始終堅(jiān)持技術(shù)立行，70%以上員工為IT工程師、數(shù)據(jù)科學(xué)家等專業(yè)技術(shù)人才，是全國(guó)首家實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全面碳中和的銀行，全國(guó)首批把機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用到零售信貸全流程實(shí)戰(zhàn)的銀行，全國(guó)第2家獲得國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的銀行。
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