職位描述
車輛充電樁互電樁售后測(cè)試數(shù)據(jù)分析新能源汽車汽車研發(fā)/制造新能源
崗位職責(zé)：
1、使用Python對(duì)客戶投訴問題單進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并通過Power BI或類似工具呈現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；
2、處理充電問題單和充電服務(wù)提供商的服務(wù)水平管理；
3、與接口團(tuán)隊(duì)（產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、呼叫中心、經(jīng)銷商等）跟進(jìn)問題；
4、與保時(shí)捷經(jīng)銷商溝通并進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以更好地支持保時(shí)捷中國(guó)客戶的問題解決；
5、支持新的充電產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的推出及市場(chǎng)發(fā)布活動(dòng)；
6、處理RTM（實(shí)時(shí)監(jiān)控）警報(bào)單及其他RTM相關(guān)工作；
7、可能還涉及一些出差以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和跟蹤捕捉工作；
任職要求：
? 機(jī)械/電子工程/信息技術(shù)/數(shù)據(jù)分析專業(yè)的學(xué)士學(xué)位或更高學(xué)位；
? 在汽車/機(jī)械行業(yè)/IT行業(yè)有5年工作經(jīng)驗(yàn)；
? 具有充電產(chǎn)品開發(fā)、測(cè)試或運(yùn)營(yíng)背景者優(yōu)先；
? 能夠流利使用英語口語和寫作者優(yōu)先；
1、使用Python對(duì)客戶投訴問題單進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并通過Power BI或類似工具呈現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；
2、處理充電問題單和充電服務(wù)提供商的服務(wù)水平管理；
3、與接口團(tuán)隊(duì)（產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、呼叫中心、經(jīng)銷商等）跟進(jìn)問題；
4、與保時(shí)捷經(jīng)銷商溝通并進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以更好地支持保時(shí)捷中國(guó)客戶的問題解決；
5、支持新的充電產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的推出及市場(chǎng)發(fā)布活動(dòng)；
6、處理RTM（實(shí)時(shí)監(jiān)控）警報(bào)單及其他RTM相關(guān)工作；
7、可能還涉及一些出差以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和跟蹤捕捉工作；
任職要求：
? 機(jī)械/電子工程/信息技術(shù)/數(shù)據(jù)分析專業(yè)的學(xué)士學(xué)位或更高學(xué)位；
? 在汽車/機(jī)械行業(yè)/IT行業(yè)有5年工作經(jīng)驗(yàn)；
? 具有充電產(chǎn)品開發(fā)、測(cè)試或運(yùn)營(yíng)背景者優(yōu)先；
? 能夠流利使用英語口語和寫作者優(yōu)先；
工作地點(diǎn)
上海浦東新區(qū)保時(shí)捷大廈17樓
入職公司信息
- 入職公司: 萬寶盛華企業(yè)管理咨詢（上海）有限公司
- 公司地址: 上海浦東新區(qū)浦東南路999號(hào)新梅聯(lián)合廣場(chǎng)浦東南路999號(hào)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
肖女士/招聘顧問
當(dāng)前在線立即溝通
萬寶盛華企業(yè)管理咨詢（上海）有限公司關(guān)于萬寶盛華集團(tuán)全球萬寶盛華集團(tuán)（ManpowerGroup?，紐約證券交易所股票代碼：MAN）是全球開創(chuàng)性的人力資源解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)建并提供服務(wù)幫助客戶實(shí)現(xiàn)其商業(yè)目標(biāo)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。萬寶盛華集團(tuán)年?duì)I業(yè)額220億美元，擁有超過60年的成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，通過整套且完善的開創(chuàng)性人力資源解決方案，創(chuàng)造獨(dú)特的商業(yè)價(jià)值，幫助客戶在"人智時(shí)代"贏得成功。我們的解決方案涵蓋整個(gè)人才雇傭周期，包括招聘與測(cè)評(píng)、培訓(xùn)與發(fā)展，職業(yè)生涯管理，以及外包和人力資源咨詢。萬寶盛華集團(tuán)擁有全球人力資源服務(wù)行業(yè)最大以及領(lǐng)先的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全球80個(gè)國(guó)家或地區(qū)擁有近3,500家分支機(jī)構(gòu)，通過將其全球視野和本土成功經(jīng)驗(yàn)的完美結(jié)合，每年滿足超過400,000家客戶的需求，包括各行各業(yè)的跨國(guó)公司、本土公司以及中小企業(yè)。萬寶盛華集團(tuán)通過ManpowerGroup? Solutions, Manpower?, Experis?和Right Management?提供全方位的開創(chuàng)性人力資源解決方案。了解更多關(guān)于萬寶盛華集團(tuán)如何幫助您致勝“人智時(shí)代”，請(qǐng)?jiān)L問：www.manpowergroup.com關(guān)于萬寶盛華集團(tuán)中國(guó)萬寶盛華集團(tuán)（中國(guó)）總部中國(guó)上海市浦東南路999號(hào)新梅聯(lián)合廣場(chǎng)36樓（郵政編碼：200120）公司網(wǎng)站萬寶盛華集團(tuán)（中國(guó)）：www.manpowergrc.com萬寶盛華集團(tuán)在中國(guó)地區(qū)服務(wù)類型 ManpowerGroupTM Solutions（萬寶盛華集團(tuán)綜合解決方案）超越了傳統(tǒng)的人事解決方案，它為客戶提供招聘流程外包（RPO）、專項(xiàng)技能外包（TBO）、全球人才尋訪（BTS）以及人才供應(yīng)鏈管理（MSP）等服務(wù)，是人力資源外包專家和定制化、規(guī)?；肆Y源解決方案的提供商。ExperisTM（萬寶瑞華），為客戶提供從中高級(jí)人才到首席級(jí)別人才的尋訪與甄選服務(wù)。我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋50多個(gè)國(guó)家，每年5300萬小時(shí)為客戶尋訪信息與通信技術(shù)、金融、工程技術(shù)和醫(yī)療保健業(yè)等領(lǐng)域的高管人才，加速企業(yè)成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。Manpower?（萬寶盛華）旗下包含Manpower Staffing(萬寶盛華雇員服務(wù))、Caden(萬寶愷迪)以及三家合資公司銳旗人力(ReachHR)、萬寶信華（iTecPower）以及西安外服(XAFesco)。Manpower Staffing(萬寶盛華雇員服務(wù))致力于提供商業(yè)所需的彈性用工方案，并與萬寶盛華旗下的3家合資公司，為客戶提供人事外包、培訓(xùn)、人事代理、人力資源規(guī)劃和調(diào)研，以及政府戰(zhàn)略咨詢等服務(wù)。擁有超過170000名派遣同仁，在整個(gè)中國(guó)大陸地區(qū)的40個(gè)主要城市擁有自營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并通過合作聯(lián)盟形式，使服務(wù)覆蓋了全國(guó)100多個(gè)城市。Right Management?（睿仕管理顧問）是全球職業(yè)生涯管理和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)者，同時(shí)也是萬寶盛華集團(tuán)的全資子公司，1996年在中國(guó)開出了第一家辦事處。員工總數(shù)在中國(guó)大陸地區(qū)的100個(gè)主要城市擁有將近1200名雇員?？蛻艨倲?shù)全國(guó)范圍內(nèi)擁有4,500個(gè)客戶。萬寶盛華集團(tuán)引領(lǐng)業(yè)界的遠(yuǎn)見卓識(shí)萬寶盛華集團(tuán)有一個(gè)雙重策略來幫助客戶解決人才短缺問題： 1.與Right Management一起開展調(diào)查項(xiàng)目從而更好的了解所面臨的挑戰(zhàn)：中國(guó)企業(yè)員工歸屬感和保留率調(diào)查萬寶盛華雇傭前景調(diào)查與上海勞動(dòng)部門共同進(jìn)行的未來技能需求分析的調(diào)研 2.提供路標(biāo)與解決方案：當(dāng)前，世界正進(jìn)入一個(gè)新紀(jì)元，人類潛能將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γf寶盛華將此定義為―人智時(shí)代‖。如何釋放人本精神，發(fā)揮人類潛能，將成為今后發(fā)展必須達(dá)成的最終目標(biāo)。
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