一、基礎(chǔ)任職條件
1、年齡28-45歲，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，持有物業(yè)管理師證書(shū)、消防設(shè)施操作員證者優(yōu)先。
2、3年及以上商業(yè)綜合體/購(gòu)物中心/高端商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)全盤管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉商業(yè)物業(yè)全流程運(yùn)營(yíng)邏輯。
3、具備獨(dú)立處理商業(yè)物業(yè)突發(fā)問(wèn)題（如設(shè)備故障、客訴、消防應(yīng)急）的能力，持有C1及以上駕照者優(yōu)先。
二、核心專業(yè)能力
1、精通商業(yè)物業(yè)工程運(yùn)維、安全消防、環(huán)境保潔、客戶服務(wù)四大核心模塊管理，能制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程（SOP）并落地執(zhí)行。
2、 熟悉商業(yè)物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)（《物業(yè)管理?xiàng)l例》《消防法》等），能規(guī)避物業(yè)運(yùn)營(yíng)法律風(fēng)險(xiǎn)，處理各類物業(yè)糾紛。
3、掌握商業(yè)設(shè)施設(shè)備（中央空調(diào)、電梯、配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)）基礎(chǔ)運(yùn)維知識(shí)，能對(duì)接第三方維保單位并監(jiān)督工作質(zhì)量。
4、具備商業(yè)物業(yè)成本管控能力，能合理編制物業(yè)年度預(yù)算，控制人力、物料、維保等費(fèi)用。
三、綜合管理能力
1. 擁有30人及以上物業(yè)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)搭建、績(jī)效考核、培訓(xùn)賦能，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
2. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對(duì)接商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部、商戶、業(yè)主、政府主管部門（消防、社區(qū)、城管等）。
3、具備問(wèn)題解決與統(tǒng)籌規(guī)劃能力，能制定物業(yè)年度/季度工作計(jì)劃，預(yù)判運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)并制定應(yīng)對(duì)方案。
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，契合商業(yè)綜合體“商戶至上、顧客至上”的運(yùn)營(yíng)理念。
四、其他要求
1、 能接受商業(yè)項(xiàng)目倒班/加班需求，適應(yīng)商業(yè)綜合體節(jié)假日正常運(yùn)營(yíng)的工作節(jié)奏。
2、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，原則性強(qiáng)，無(wú)物業(yè)行業(yè)不良從業(yè)記錄。
3、有知名商業(yè)綜合體（如萬(wàn)達(dá)等）從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。