冰箱跟單員(技術文件方向)
崗位職責:
一、客戶需求對接
1.與客戶溝通確認產(chǎn)品配置需求(如冰箱型號、功能參數(shù)、外觀設計等),整理成清晰的技術要點。
2.根據(jù)客戶要求,制作配置 PPT 指導文件,內(nèi)容需包含產(chǎn)品結構、技術參數(shù)、功能演示等,確保可視化呈現(xiàn)符合客戶標準。
二、技術文件編制
1.起草并填寫《產(chǎn)品技術要求確認單》,明確規(guī)格參數(shù),產(chǎn)品配置等,協(xié)調(diào)技術部門審核確認。
2.跟進文件審批流程,確??蛻襞c內(nèi)部團隊簽字確認,作為生產(chǎn)及交付的依據(jù)。
三、跨部門協(xié)作
1.與生產(chǎn)、研發(fā)、質(zhì)檢等部門對接,傳遞客戶技術要求,解決配置變更或技術疑問。
2.匯總反饋生產(chǎn)過程中的問題,協(xié)助優(yōu)化文件內(nèi)容,降低溝通誤差。
四、文檔管理
建立客戶文件檔案,分類存儲,PPT、確認單、往來郵件等資料,確保可追溯性。
任職要求:
1.年齡20-40周歲,男女不限,專業(yè)不限,機械/電子/設計相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.熟練使用辦公軟件,EXCEL PPT等
3.從事過冰箱冷柜家電行業(yè)者,熟悉訂單全流程者優(yōu)先考慮
4.具備較強的溝通能力,責任心抗壓能力強