崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門(mén)店汽車(chē)延保銷(xiāo)售,無(wú)需外拓和電話(huà)陌拜,客戶(hù)資源由用戶(hù)中心提供;
2、了解店面車(chē)輛銷(xiāo)售情況和售后進(jìn)場(chǎng)量、維護(hù)好店面關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)的要求,給用戶(hù)提供延保知識(shí)咨詢(xún)、出單和相關(guān)服務(wù)工作,負(fù)責(zé)合同的簽訂,按照公司規(guī)定收取服務(wù)費(fèi)用;
4、配合客服部門(mén)對(duì)購(gòu)買(mǎi)延??蛻?hù)后續(xù)服務(wù)工作追蹤,避免出現(xiàn)投訴,協(xié)助售后對(duì)理賠客戶(hù)進(jìn)行溝通。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,汽車(chē)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)一年以上(能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬)。
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,勤奮上進(jìn),目標(biāo)感強(qiáng)烈。
3、性格開(kāi)朗,具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。
4、具有較好的抗壓能力。