職位描述
客服電子商務
崗位職責：
1、負責公司電商平臺的線上客戶接待，引導下單，促進客戶達成交易。
2、熟練掌握公司產(chǎn)品、平臺促銷活動，了解客戶需求，介紹產(chǎn)品特點，正確引導客戶。
3、隨時跟進未付款訂單，了解客戶未付款的原因，打消客戶的疑慮，促成訂單。
4、及時、有效、妥善處理各類客戶投訴，提高客戶滿意度。
任職要求：
1、一年以上電商平臺客服經(jīng)驗（淘系、京東等）。
2、打字速度快，熟悉電腦的基本操作。
3、有耐性、不急躁，心態(tài)積極向上。
1、負責公司電商平臺的線上客戶接待，引導下單，促進客戶達成交易。
2、熟練掌握公司產(chǎn)品、平臺促銷活動，了解客戶需求，介紹產(chǎn)品特點，正確引導客戶。
3、隨時跟進未付款訂單，了解客戶未付款的原因，打消客戶的疑慮，促成訂單。
4、及時、有效、妥善處理各類客戶投訴，提高客戶滿意度。
任職要求：
1、一年以上電商平臺客服經(jīng)驗（淘系、京東等）。
2、打字速度快，熟悉電腦的基本操作。
3、有耐性、不急躁，心態(tài)積極向上。
職位福利：五險一金、全勤獎、年底雙薪、帶薪年假
工作地點
上海黃浦區(qū)肇嘉浜路110號圣巴文化2樓
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職位發(fā)布者
江女士/HRM
三日內(nèi)活躍立即溝通
圣巴文化傳播我司成立于2003年，從成立開始就以推動健康時尚的輪滑運動為己任。十年來，公司代理銷售來自輪滑品牌“米高macco”,伴隨“米高macco”在國內(nèi)越來越為眾多消費者接受認可，公司也得到一個飛躍發(fā)展。目前不僅有精良的銷售團隊，也擁有了一批世界冠軍和國內(nèi)國際裁判，舉辦了多次的國際國內(nèi)賽事。米高的品牌理念是創(chuàng)造運動新生活，勵志將中國輪滑運動推向國際走向世界。米高輪滑自始至終為推動中國輪滑體育運動的發(fā)展做出了一系列的努力，15年的堅持不懈已培養(yǎng)了30余位世界冠軍，100余位全國冠軍。2016年獲得廣東省著名商標。圣巴文化作為國內(nèi)唯一一家輪滑生態(tài)公司，為輪滑運動的蓬勃發(fā)展，貢獻出自己的力量，上海泓溢勤商貿(mào)有限公司是06-15年中國輪滑協(xié)會合作伙伴--米高輪滑裝備的中國區(qū)總代理。 16年來精耕輪滑市場，成為國內(nèi)線下輪滑行業(yè)的領軍企業(yè)。，公司位于徐家匯商業(yè)中心，地鐵1號線、9號線、11號線徐家匯站直達，公交交通便捷。輕松舒適的辦公環(huán)境，人性化的管理，年輕化的團隊，其樂融融，并提供員工暢通的晉升通道和薪資成長的空間；期待優(yōu)秀的你加入我們，成為我們優(yōu)秀團隊中的一員，如果你愛生活、愛運動，join us now！一起為理想共奮進、共成長、共進步、共發(fā)展。這里不僅是工作：用30%的工作時間學習提升自身的知識與能力；免費的咖啡/飲料和書籍雜志，定期的運動場所；線上線下的空間讓你自由發(fā)揮，創(chuàng)你所想，做你所想。在一個高速發(fā)展的創(chuàng)業(yè)團隊中迅捷地成長；結識一群志同道合的朋友；
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