主要職責(zé):
1.參與市場與技術(shù)調(diào)研,收集和分析競品信息,實施產(chǎn)品改進項目,提出研發(fā)和改進建議,編制工作流程、標準;
2.承擔部門外部相關(guān)項目的跨部門協(xié)調(diào)工作技術(shù)資料體系建立,各資料編寫模板制定;
3.參與圖冊、手冊等編制;產(chǎn)品可維修性評價、基于AR的遠程維修指導(dǎo)等項目開展服務(wù)技術(shù)標準的建立與管理、新型服務(wù)技術(shù)與服務(wù)信息化技術(shù)研究編制故障處理及產(chǎn)品保養(yǎng)培訓(xùn)手冊、建立故障知識庫、物料分解、市場備件及技術(shù)支持、技術(shù)文件管理與技術(shù)評審等工作;
4.良好對接機溝通與服務(wù)管理部相關(guān)工作。
任職要求:
1.本科及以上,機械、電氣控制、液壓、車輛工程等相關(guān)專業(yè);
2.3年以上技術(shù)崗位或技術(shù)支持崗位工作經(jīng)歷;
3.熟練掌握office辦公軟件,熟悉Creo、ps、AI、Illerstrate等軟件,熟練SAP\MES等業(yè)務(wù);
4.具備解決市場問題的清晰思路,熟悉市場服務(wù)業(yè)務(wù)流程;具有一點的工程機械或礦山機械基礎(chǔ)知識。