崗位職責:
1.發(fā)運管理:與客戶保持溝通,提前確認收貨時間、地點及驗收標準,協(xié)調解決簽收過程中的爭議問題(如數(shù)量不符、包裝破損),并留存完整的交付記錄以備后續(xù)追溯。
2.生產管理:接收銷售部門或客戶訂單后,與生產部門召開需求對接會議,明確產品規(guī)格、數(shù)量及交付節(jié)點;根據(jù)訂單緊急程度和生產部門實際產能,協(xié)商排產優(yōu)先級,確保資源向關鍵訂單傾斜。
3.臺賬管理:建立項目專用臺賬,如:設備型號、車號、狀態(tài)、使用地等信息,以便快速反饋給客戶。
4.訂單評審:接收客戶訂單后,組織銷售、生產、采購、技術等部門召開評審會議,從技術參數(shù)(如產品規(guī)格是否符合設計能力)、物料供應(如關鍵零部件交期)、產能負荷(如產線排期是否沖突)等維度評估訂單可執(zhí)行性,明確潛在風險(如延期交付、成本超支)。根據(jù)評審結果,與客戶協(xié)商調整方案(如分批交付、替代配置),確認最終交貨期、價格及質量要求;同步協(xié)調內部資源(如優(yōu)先采購緊缺物料、調整產線排班),確保訂單落地可行性。
5.其他:熟練掌握電腦辦公,可迅速熟悉掌握各系統(tǒng)細節(jié)要領。
任職要求:
1.2年以上客戶管理、銷售管理及其他管理類崗位,具有工程機械、礦業(yè)設備行業(yè)背景者優(yōu)先;
2.具備檔案管理、合同執(zhí)行跟蹤等全流程實操經(jīng)驗;
3.擅長協(xié)調銷售、生產、技術、采購等部門,推動訂單發(fā)運、賬務對賬等環(huán)節(jié)高效落地
4.良好的溝通能力及組織協(xié)調能力,具備服務意識與商務禮儀素養(yǎng)