崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)門店日常經(jīng)營，包括營業(yè)目標(biāo)制定、庫存管理、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生等； 優(yōu)化店內(nèi)動(dòng)線及視覺陳列，提升顧客體驗(yàn)與購買轉(zhuǎn)化率； 監(jiān)督收銀、財(cái)務(wù)對(duì)賬及日常報(bào)表處理。
2、 制定并執(zhí)行銷售策略，完成月度/年度業(yè)績(jī)目標(biāo)；維護(hù)客戶關(guān)系，建立會(huì)員體系，策劃會(huì)員活動(dòng)以提高復(fù)購率； 處理客戶反饋及投訴，提升服務(wù)質(zhì)量。
3. 產(chǎn)品與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)
根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求，參與文創(chuàng)產(chǎn)品選品、采購及定制開發(fā)； 管理庫存周轉(zhuǎn)，控制損耗，與供應(yīng)商保持良好溝通。
4. 團(tuán)隊(duì)管理
負(fù)責(zé)店員招聘、培訓(xùn)、排班與績(jī)效考核；· 營造積極團(tuán)隊(duì)氛圍，提升員工專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí)。
5. 市場(chǎng)推廣與活動(dòng)策劃
策劃執(zhí)行店內(nèi)主題活動(dòng)、展覽、沙龍等，吸引客流；
結(jié)合線上線下渠道（如社交媒體、本地合作）進(jìn)行品牌推廣。
任職要求
1. 教育背景
大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，市場(chǎng)營銷、設(shè)計(jì)、藝術(shù)管理、零售管理類優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
3年以上零售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有文創(chuàng)、書店、藝術(shù)商店、潮流品牌等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉門店運(yùn)營流程，具備較強(qiáng)的銷售數(shù)據(jù)分析能力。
3. 核心能力
熱愛文創(chuàng)藝術(shù)，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)敏感，具備一定的審美能力和產(chǎn)品洞察力；
出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，抗壓性強(qiáng)；
具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，擅長(zhǎng)激勵(lì)與培養(yǎng)員工；
熟練使用辦公軟件及零售管理系統(tǒng)。
4. 加分項(xiàng)
具備活動(dòng)策劃、內(nèi)容創(chuàng)作或社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；
有本地文化資源、藝術(shù)家合作或跨界合作經(jīng)驗(yàn)；
有門店會(huì)員體系實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；
熟悉新媒體平臺(tái)推廣。