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更新于 12月18日
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售后客服/五險一金/4-8K

9000-17000元
  • 石家莊裕華區(qū)
  • 1年以下
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招6人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡客服全白班倒班制在線生活服務（O2O）電子商務新零售
崗位;平臺售后客服 崗位職責：
1、要求時效內(nèi)準確處理用戶退貨退款問題，并對退款時效指標負責；
2、發(fā)貨時效內(nèi)進行待發(fā)訂單審核推單，對發(fā)貨時效指標負責；
3、.實時關注并 處理各個電商平臺（抖音/快手/拼多多）相關售后服務單和違規(guī)申訴等；
4、在線+外呼的方式解決用戶的售后投訴問題，提供清晰有效的服務方案； 任職要求：
1、20-35歲、性別不限；有客服經(jīng)驗優(yōu)先；
2、大專及以上學歷；有相關客服工作經(jīng)驗可放寬至中專以上學歷；
3、性格外向，積極陽光，擅長處理各類疑難問題，并站在用戶角度為其提供最優(yōu)解決方案；
4、善于總結和歸納問題 ，并剔除解決問題的方法； 5、熟悉電腦操作，打字速度快（每分鐘60字+），有良好的客戶服務意識。 薪資：基本工資+績效
綜合薪資：4-6K
工作時間：8：00am—16:40pm 15：20pm—24:00pm （兩班制）晚班打車報銷， 月休7天
社保福利;屬地五險一金

工作地點

石家莊裕華區(qū)聯(lián)創(chuàng)東南智谷南焦大廈1

入職公司信息

  • 入職公司: 北京市海安停車管理有限責任公司
  • 公司地址: 北京市海淀區(qū)信息路38號北京市海安停車管理有限責任公司38
  • 公司人數(shù): 100-299人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

趙先生/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京乾達云智能科技有限公司
GoHR人力資源服務機構創(chuàng)始于1999年，旗下北京乾達管理顧問有限公司、華鑫道（天津）服務外包有限公司、北京中科思銳管理顧問有限公司等；GoHR集團公司分布在北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢，主營人力外包及服務、管理咨詢及勞動法務咨詢、招聘及獵頭業(yè)務; 2014年開始啟動終端營銷服務業(yè)務。十幾年來，GoHR秉承客戶至上、服務至誠、專業(yè)至強、操守至嚴、創(chuàng)新至勝的管理理念，恪守國家法律法規(guī)及客戶商業(yè)保密原則，對客戶及員工承擔長期承諾，獲得了廣大客戶的認可及良好的口碑！一直以來，GOHR將客戶和員工的發(fā)展是GoHR至高的使命：-關懷員工：為員工提供最完善的服務，令員工們能夠無后顧之憂的專心工作并獲得佳績；-關注客戶：為客戶提供最優(yōu)化的服務模式，輔助客戶集中精力專注核心業(yè)務及經(jīng)營發(fā)展。與您攜手，共謀發(fā)展，共享利益，共贏朋友，共創(chuàng)美好明天！做您的助手，與您共襄盛舉！
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