職位描述
售后客服英語(yǔ)翻譯服務(wù)培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)工業(yè)自動(dòng)化
崗位職責(zé)：
1、回復(fù)客戶(hù)關(guān)于售前、售中、售后問(wèn)題的咨詢(xún)；
2、熟悉產(chǎn)品信息，處理和記錄投訴、爭(zhēng)議，收集和整理客戶(hù)的反饋信息，反饋給相關(guān)同事，督促相關(guān)同事盡快解決或改善；
4、處理每日異常訂單，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系；
5、完成上級(jí)安排的其它事務(wù)性工作。
任職要求：
1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力良好；
2、半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮；
3、熟悉辦公軟件操作，具有一定的數(shù)據(jù)處理分析能力；
4、工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心、吃苦耐勞、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受一定的工作壓力。
1、回復(fù)客戶(hù)關(guān)于售前、售中、售后問(wèn)題的咨詢(xún)；
2、熟悉產(chǎn)品信息，處理和記錄投訴、爭(zhēng)議，收集和整理客戶(hù)的反饋信息，反饋給相關(guān)同事，督促相關(guān)同事盡快解決或改善；
4、處理每日異常訂單，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系；
5、完成上級(jí)安排的其它事務(wù)性工作。
任職要求：
1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力良好；
2、半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮；
3、熟悉辦公軟件操作，具有一定的數(shù)據(jù)處理分析能力；
4、工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心、吃苦耐勞、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受一定的工作壓力。
工作地點(diǎn)
深圳龍華區(qū)大和工業(yè)區(qū)19號(hào)
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職位發(fā)布者
李女士/HRBP
當(dāng)前在線(xiàn)立即溝通
深圳市洋明達(dá)科技有限公司深圳市洋明達(dá)科技有限公司是是國(guó)內(nèi)工業(yè)級(jí)3D打印機(jī)量產(chǎn)的先行者，是全球消費(fèi)級(jí)3D打印技術(shù)革新的領(lǐng)導(dǎo)者，國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，專(zhuān)注于3D打印機(jī)的研發(fā)和生產(chǎn)，產(chǎn)品線(xiàn)覆蓋“FDM和光固化”兩大系列，擁有幾十項(xiàng)消費(fèi)級(jí)、工業(yè)級(jí)、教育級(jí)3D打印機(jī)專(zhuān)利。公司總部位于深圳，并與多所高校合作建立產(chǎn)學(xué)研教學(xué)實(shí)習(xí)基地，研發(fā)、制造、售后體系完備，技術(shù)實(shí)力雄厚。公司擁有先進(jìn)的大型研發(fā)中心、3D打印實(shí)驗(yàn)室以及現(xiàn)代化生產(chǎn)線(xiàn)，配合24小時(shí)不間斷的專(zhuān)業(yè)測(cè)試線(xiàn)和嚴(yán)苛的品控體系，從源頭確保產(chǎn)品質(zhì)量。洋明達(dá)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)180個(gè)國(guó)家和地區(qū)，長(zhǎng)期穩(wěn)居全球3D打印機(jī)銷(xiāo)售榜前列。公司自2012年成立以來(lái)，工業(yè)級(jí)3D打印機(jī)已經(jīng)形成品牌效應(yīng)銷(xiāo)量逐年成倍增長(zhǎng)，2019年重磅推出了消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)，在亞馬遜、天貓、京東等電商銷(xiāo)量暴增，深受廣大客戶(hù)喜愛(ài)。隨著產(chǎn)品線(xiàn)的增多，公司的規(guī)模逐步擴(kuò)大，誠(chéng)聘英才，共同打造3D打印機(jī)行業(yè)標(biāo)桿！
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