職位描述
面銷/陌拜電話銷售養(yǎng)老院產(chǎn)康中心月子會所居民服務(wù)養(yǎng)老/孤兒/看護
崗位職責(zé)：
1）負責(zé)社會化購買業(yè)績目標的達成；
2）負責(zé)客戶的開發(fā)與轉(zhuǎn)化工作；
3）負責(zé)居家上門業(yè)務(wù)的簽約與續(xù)約工作；
4）負責(zé)協(xié)調(diào)客戶與護理員，做好溝通工作，及時滿足客戶的需求；
5）負責(zé)客戶投訴機制的建立與處理客戶投訴；
6）負責(zé)項目的日常運營，妥善處理各類突發(fā)事件，對項目的安全管理負責(zé)；
8）負責(zé)微信服務(wù)群的搭建，監(jiān)督群內(nèi)服務(wù)進度，解答問題，客戶售前售中售后的有效溝通，服務(wù)過程動態(tài)監(jiān)督，服務(wù)回訪。
任職要求：
1）大專及以上學(xué)歷、熟練使用辦公軟件；
2）有養(yǎng)老護理、家政公司等營銷或一線服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3）仔細認真，善良有愛心，擅長與人溝通；
4）認可養(yǎng)老行業(yè)。
工作地點
濟南歷城區(qū)智慧大廈1804
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