崗位職責(zé):
1.完成業(yè)務(wù)團隊、客服團隊與客戶聊天記錄違規(guī)普查,以及公司對外宣傳素材文案等質(zhì)檢工作;
2.整理各項質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為、話術(shù)情況;
3.在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,并將發(fā)現(xiàn)的問題及時與各中心部門反饋溝通;
4.協(xié)助部門制定、更新合規(guī)制度和規(guī)范;
5.協(xié)助部門完成各項監(jiān)管文件及法規(guī)政策的傳達、宣導(dǎo)、培訓(xùn)等工作。
任職要求:
教育水平:本科及以上學(xué)歷
專 業(yè):金融方面專業(yè)(金融專業(yè)、經(jīng)濟專業(yè))
培訓(xùn)經(jīng)歷:無特殊要求
工作經(jīng)驗:一年及以上的行業(yè)工作經(jīng)驗
知識要求:對證券行業(yè)的政策、法律法規(guī)等有一定的了解
技能要求:熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件;
個人素質(zhì):溝通能力強、人際關(guān)系處理能力強、執(zhí)行能力強、保密意識強;
其 他:有證券從業(yè)資格證優(yōu)先(如果沒有,可以在職時考)