崗位職責(zé):
1、通過旺旺、電話解決日常的物流、評價、投訴事宜;
2、處理基本售后問題;
3、辦理天貓、淘寶后臺退款事宜;
4、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作事宜。
任職要求:
1、耐心、細(xì)心、具備較強的責(zé)任心、抗壓能力及團隊協(xié)作精神;
2、有較強的溝通能力和應(yīng)變能力;
3、熟練運用基本的辦公軟件;
4、能適應(yīng)早晚班;
5、有天貓、淘寶或其他平臺售后客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。
福利待遇:
六險、餐補、帶薪年假、司齡工資、年終獎、全勤獎、節(jié)日福利、生日禮品、零食下午茶、興趣社團、慰問金、團建、專業(yè)培訓(xùn)。
職位福利:年底雙薪、績效獎金、全勤獎、包住、餐補、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利