職位描述
CET-6醫(yī)療設備/器械醫(yī)藥批發(fā)/零售儀器儀表制造
崗位描述：
1、處理海外客戶咨詢和投訴（通過郵件或系統(tǒng)），為海外子公司、服務商提供售后服務支持；
2、處理海外產(chǎn)品返修和退換貨業(yè)務，并負責海外舊備件退回和返修；
3、制定海外備件需求計劃，處理海外備件訂單，保證售后服務備件的技術供應；
4、負責售后備件、維修和服務產(chǎn)品的報價；
5、定期對服務數(shù)據(jù)進行匯總、分析，并反饋相關部門進行產(chǎn)品和服務的改進；
6、協(xié)助上級領導優(yōu)化海外售后業(yè)務流程；
7、上級安排的其他工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷，理工科、英語或物流相關專業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上工作經(jīng)驗，有售后支持、客戶質(zhì)量或進出口貿(mào)易相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、英語讀寫熟練，能作為工作語言；
5、勇于挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新，勇于擔當，勇于自省，勇于脫離自我舒適區(qū)。
職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、加班補助、全勤獎、餐補、帶薪年假、員工旅游
工作地點
杭州浦沿街道譜沉鎮(zhèn)東冠社區(qū)至仁街22號
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