職位描述
客服售后接待
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)按規(guī)范要求接待進(jìn)廠保養(yǎng)及維修的客戶及車輛；
2、負(fù)責(zé)完成客戶接待過程中的數(shù)據(jù)錄入；
3、完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營任務(wù)及管理指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)客戶維系工作，如車輛使用問題答疑、回廠提醒、接受客戶預(yù)約等。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。
【任職要求】
1、高中以上學(xué)歷；
2、有駕駛證，能夠熟練駕駛車輛；
3、具備親和力和服務(wù)意識(shí)；
4、有較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力；
5、汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或有從事過同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)按規(guī)范要求接待進(jìn)廠保養(yǎng)及維修的客戶及車輛；
2、負(fù)責(zé)完成客戶接待過程中的數(shù)據(jù)錄入；
3、完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營任務(wù)及管理指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)客戶維系工作，如車輛使用問題答疑、回廠提醒、接受客戶預(yù)約等。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。
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2、有駕駛證，能夠熟練駕駛車輛；
3、具備親和力和服務(wù)意識(shí)；
4、有較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力；
5、汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或有從事過同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
蔡甸區(qū)東風(fēng)風(fēng)神(武漢東峻店)
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