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汽車(chē)4S店售后經(jīng)理

8000-12000元
  • 青島市北區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車(chē)客訴處理4S店汽車(chē)售后服務(wù)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)部門(mén)的總體管理工作,貫徹落實(shí)商務(wù)政策及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程;
2. 制定售后服務(wù)部門(mén)年度工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算的控制并達(dá)成目標(biāo);
3.傳達(dá)公司各種新政策,并嚴(yán)格督促執(zhí)行,保證各項(xiàng)工作順利無(wú)誤展開(kāi);
4. 協(xié)助總經(jīng)理對(duì)售后服務(wù)策略進(jìn)行調(diào)整與完善并組織實(shí)施;
5. 協(xié)助總經(jīng)理制定售后服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新與設(shè)計(jì)、實(shí)施與推廣,提高公司服務(wù)品牌水平;
6. 負(fù)責(zé)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)舉措,開(kāi)展好各項(xiàng)售后活動(dòng),引導(dǎo)和控制售后服務(wù)市場(chǎng)的方向和進(jìn)度;
7、部門(mén)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善;
二、任職要求:
1大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,具備同崗管理經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷適當(dāng)放寬;
2.一年以上汽車(chē)行業(yè)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.有較強(qiáng)的管理組織、協(xié)調(diào)、人際溝通能力和服務(wù)意識(shí);
4.有不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、熟練操作辦公軟件;
5.具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有較強(qiáng)的的抗壓能力;
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利
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工作地點(diǎn)

市北區(qū)青島市北捷尼賽思中心

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

段女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo青島市金陽(yáng)光汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
金陽(yáng)光汽車(chē)控股集團(tuán)創(chuàng)建于1996年,以服務(wù)及品牌化運(yùn)營(yíng)為核心,已形成“汽車(chē)品牌運(yùn)營(yíng)、醫(yī)藥塑料包裝、國(guó)際貿(mào)易”三大引擎的發(fā)展模式。23家汽車(chē)4S店,專(zhuān)注于經(jīng)營(yíng)新能源、豪華和中高檔品牌組合,包括問(wèn)界、尊界、享界、智界、尚界,奔馳、雷克薩斯、奧迪、捷尼賽思、廣汽豐田、廣汽本田、北京現(xiàn)代等12大汽車(chē)主流品牌,覆蓋濟(jì)南、青島、威海、臨沂、日照等5個(gè)地市;2家化工、食品、藥品包裝生產(chǎn)企業(yè),為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè),分別獲得GMP、ISO9001、ISO22000、FSSC22000等認(rèn)證,以魯西化工、魯抗醫(yī)藥、黃海制藥、梅花生物科技集團(tuán)、欣和食品等知名上市公司為主要合作伙伴,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)俄羅斯、澳大利亞、波蘭等十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)。獲得食品、醫(yī)藥化工包裝11項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利,研制開(kāi)發(fā)的納米抗菌包裝材料填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白。集團(tuán)位列中國(guó)汽車(chē)流通業(yè)百?gòu)?qiáng),被中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)授予“中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)”、“中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)卓越貢獻(xiàn)企業(yè)”、“中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)社會(huì)公益榜樣”、“年度社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”、“奔馳全國(guó)最佳經(jīng)銷(xiāo)商”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。現(xiàn)因集團(tuán)門(mén)店升級(jí)改造、新址建設(shè)、工程運(yùn)維等業(yè)務(wù)發(fā)展需求,誠(chéng)邀資深工程項(xiàng)目管理人才加入,統(tǒng)籌集團(tuán)工程全流程管理,助力集團(tuán)線(xiàn)下渠道標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)升級(jí)。
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