崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)學(xué)員滿意度的回訪,確??蛻舴?wù)質(zhì)量;
2. 管理和激活停課退費(fèi)流程,保障客戶權(quán)益;
3. 負(fù)責(zé)線上平臺的資源分配,優(yōu)化客戶體驗(yàn);
4. 負(fù)責(zé)短視頻的制作,提升品牌形象和客戶互動。
5.庫房的管理、會議管理、衛(wèi)生管理
6.校長安排的工作任務(wù)等
任職要求:
1. 具備良好的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力;
2. 1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客戶服務(wù)流程;
3. 工作穩(wěn)定,有責(zé)任心,能夠承擔(dān)工作壓力;
4. 熟練掌握固定資產(chǎn)管理及出入庫管理流程。
薪資福利:
1. 底薪3500元,加上提成獎金;
2. 上班時間:每天8:20-17:30,單休;
3. 休息日:周日或周一(根據(jù)公司規(guī)定);
4. 提供五險。