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職位描述
1. 客戶咨詢解答：接待上門咨詢樂高課程的家長和孩子，耐心解答他們關(guān)于課程內(nèi)容、教學(xué)方式、課程安排、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等各方面的疑問，讓他們?nèi)媪私庹n程信息。
2. 需求挖掘與課程推薦：通過與家長孩子溝通，了解孩子的年齡、興趣愛好、學(xué)習(xí)情況和發(fā)展需求，根據(jù)這些信息為他們精準(zhǔn)推薦合適的樂高課程，幫助孩子開啟樂高學(xué)習(xí)之旅。
3. 活動推廣與邀約：積極宣傳樂高課程舉辦的各類體驗(yàn)課、親子活動、比賽等，
4. 客戶關(guān)系維護(hù)：跟進(jìn)已報(bào)名學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度，定期與家長溝通孩子的學(xué)習(xí)情況，收集家長的意見和建議，及時解決家長和學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，提高客戶滿意度和忠誠度，促進(jìn)學(xué)員續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹。
5. 銷售任務(wù)完成：制定個人銷售計(jì)劃，努力完成每月、每季度和每年的課程銷售任務(wù)，為公司創(chuàng)造良好的業(yè)績。
崗位要求
1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2. 有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 溝通能力：具備出色的溝通能力，能夠與家長和孩子進(jìn)行良好的互動交流，了解他們的需求并準(zhǔn)確傳達(dá)課程信息。
4. 服務(wù)意識：有較強(qiáng)的服務(wù)意識，對客戶熱情、耐心、負(fù)責(zé)，能夠及時響應(yīng)客戶的問題并提供滿意的解決方案
6. 團(tuán)隊(duì)合作：具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事密切配合，共同完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。